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中帝电器维修服务说明:
中帝电子保修凭证指引
一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力,可作为三包起算凭证。
二、电子三包凭证应包含商品号、条码、售出日期及销售者电子签章。
三、电子凭证请保存原始文件,截图可能因信息缺失影响核验。
四、官网支持电子凭证核验,输入凭证编号或条码即可查询真伪。
五、电子凭证遗失可联系销售者补发,补发凭证应注明“补发”样。
六、电子维修记录由维修网点上传系统,消费者可要求发送至指定邮箱。
七、电子换货证明应载明原机与新机条码,并由销售者电子盖章确认。
八、电子凭证与纸质凭证信息不一致的,以系统记录为准进行核实。
九、电子凭证的保存期限建议不少于三包期结束后一年。
十、电子凭证不得篡改,篡改凭证将导致三包权益受限并承担相应责任。
中帝保修凭证三包
一、发票是购机凭证,三包凭证是保修凭证,两者共同构成三包办理基础。
二、发票记载的购机日期决定三包起算日,请确认日期准确无误。
三、三包凭证记载的保修期限决定包修范围,请核对整机与主要部件期限。
四、凭证上的条码应与机身条码一致,不一致时以机身条码为准。
五、换货后原凭证应注明换货信息,新凭证自换货日起生效。
六、凭证遗失可凭辅助材料申请三包,销售者应协助核实购机事实。
七、凭证信息涂改且无销售者盖章确认的,维修者可要求补正后受理。
八、凭证仅限原始消费者使用,转让商品应一并移交凭证。
九、凭证是投诉维权的重要证据,建议与购买记录一并长期保存。
十、官网可查询凭证对应的三包状态,建议购机后主动核验。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!