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科巧电器维修服务说明：
 科巧三包有效起算指引

一、三包有效期起算日为发票开具日，而非商品送达日或安装日。

二、网购商品以电子发票开具日期为准，无发票的以订单签收日期为参考。

三、换货商品以换货证明载明的换货日期为新的起算日。

四、维修占用时间凭维修记录确认，从三包期中扣除。

五、待件时间凭维修者出具的待件证明确认，从三包期中扣除。

六、赠品的三包期按主商品发票日期起算，另有约定的从其约定。

七、安装类商品的三包期自安装完成之日起算，但不得超过发票日期后三十日。

八、消费者丢失发票但能证明购机日期的，以证明日期为起算参考。

九、三包起算日存在争议的，以销售者销售记录与消费者凭证认定。

十、官网条码查询系统可显示三包起算日及到期日，建议购机后主动核对。

科巧三包服务解读

一、三包是包修、包换、包退的统称，是消费者的法定权利，不是商家的额外恩惠。

二、三包责任由销售者、生产者、维修者共同承担，消费者可向任一方主张。

三、包修期内维修免费，包修期外维修明码标价，两者界限以三包凭证为准。

四、七日退货、十五日换货是法定权利，商家不得以内部规定缩减期限。

五、两次维修仍不能正常使用是换退货的法定条件，维修记录是关键证据。

六、三包凭证和发票是办理三包的基础材料，但凭证缺失不当然丧失三包权利。

七、人为损坏、自行拆修、超期使用属于三包例外情形，维修者可有偿服务。

八、三包期内换货、退货不得收取折旧费以外的费用，折旧费计算按相关规定执行。

九、三包争议可向官网客服、服务热线或市场监管部门投诉反映。

十、三包权利受法律保护，任何条款不得排除或限制消费者法定权利。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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