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太科电器维修服务说明:
太科三包期限计算
一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算,不以生产日期或出库日期为准。
二、三包有效期应扣除因维修占用和无零配件待修的时间,扣除部分不计入期限。
三、整机包修期与主要部件包修期分别计算,以三包凭证载明的期限为准。
四、七日退货、十五日换货的期限同样自发票开具之日起连续计算。
五、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算,由销售者在发票背面注明并盖章。
六、维修后三包期不重新计算,但维修部位应享有合理保修期,具体以维修记录为准。
七、因消费者原因导致维修延迟的时间,不计入维修占用时间。
八、待件时间自维修者确认需待件之日起算,至备件到货通知消费者之日止。
九、三包期限蕞后一日为法定节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
十、官网提供三包期限查询入口,输入条码即可核对起算日期及剩余期限。
太科换货服务说明须知
一、自售出之日起十五日内发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
二、包修期内维修两次仍不能正常使用的,凭维修记录可申请换货。
三、换货应由销售者负责办理,不得要求消费者自行联系生产者。
四、换货商品应为同号同规格产品,无同号的可调换其他号并多退少补。
五、换货时销售者应收回原机,并出具换货证明注明新机条码及换货日期。
六、换货后三包有效期自换货之日起重新计算,销售者应在发票背面注明盖章。
七、换货不得收取任何费用,包括包装费、运输费及手续费。
八、换货商品应保持附件齐全,缺失附件可能影响换货办理。
九、销售者无同号商品且消费者不愿调换其他号的,应办理退货。
十、换货办理时限一般不超过七日,超期应主动告知消费者并说明原因。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!