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阿诗丹顿电器维修服务说明：
 阿诗丹顿雷击损坏不包

一、雷击造成的产品损坏属不可抗力，不属免费包修范围。

二、雷击损坏通常表现为电源模块烧毁、主板击穿等，需检测确认。

三、消费者报修时售后网点会检测故障原因，确属雷击的告知付费维修。

四、雷击损坏不在三包范围内，但消费者可走家庭财产保险理赔。

五、消费者对雷击判定有异议的，可要求出具检测报告或申请第三方检测。

六、电压异常、电网波动造成的损坏同样不属免费包修范围。

七、消费者应安装合格的防雷插座和稳压设备，减少雷击损坏险。

八、雷雨天气建议拔掉电源和信号线，这是蕞有效的预防措施。

九、售后网点不得将质量问题伪装成雷击损坏以逃避免费维修，消费者可投诉。

十、雷击损坏付费维修的，收费项目应明码标价，消费者可对比选择。

阿诗丹顿维修服务标准解读

一、维修服务应在接到报修七日内完成，远地区可适当延长但应告知。

二、维修应使用原厂配件或同等质量配件，不得使用劣质配件。

三、维修者应如实填写维修记录，消费者签确认。

四、同一故障90天内返修收费，人为损坏除外。

五、维修不得擅自更换与故障无关的配件，不得夸大故障。

六、维修者应主动出示收费标准，免费项目不得变相收费。

七、替换下的旧配件应交还消费者。

八、维修工单是换货凭证，消费者应保存。

九、维修后三包期不延长，但维修占用时间顺延。

十、维修质量由维修者负责，返修仍不能正常使用的可要求换货。

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