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华凌集成灶/燃气灶/热水器售后维修上门报修电话
华凌电器维修服务说明：


华凌三包有效期内受理

一、三包有效期内，消费者凭有效凭证报修的，售后网点应无条件受理，不得设置额外门槛。

二、受理时售后网点应出具受理回执，注明报修日期、故障现象和预计完成时间。

三、三包有效期内受理的维修，属质量问题的免费维修，不得收取任何费用。

四、售后网点不得以“配件缺货”“师傅排期满”为由拒绝受理，应登记后按序安排。

五、受理后发现属免责范围的，应书面告知消费者并出示收费依据，征得同意后再维修。

六、三包有效期内受理的换货要求，销售者应在七日内完成换货或书面说明理由。

七、受理退货要求的，销售者应在接到要求之日起七日内退还货款，不得拖延。

八、售后网点受理后应妥善保管产品，因保管不善造成损坏的由售后网点承担责任。

九、消费者报修时应如实描述故障现象，不得隐瞒人为损坏事实，否则影响三包权益。

十、三包有效期届满前蕞后一个月报修的，售后网点不得以“即将过期”为由降低服务标准。

华凌电子发票保存提示

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，消费者可凭电子发票申请三包服务。

二、消费者应下载电子发票PDF原件保存，截图易失真，不建议作为唯一凭证。

三、电子发票应保存至手机、邮箱或云端，避免因更换设备丢失。

四、电子发票开具后，消费者应核对购买方名称、产品号、金额是否准确。

五、电子发票需打印使用的，应使用A4纸完整打印，不得裁剪关键信息。

六、销售者不得以“电子发票无法查验”为由拒绝三包服务，可当场扫码核验。

七、电子发票遗失的，消费者可登录销售或税务重新下载。

八、消费者应警惕销售者以“电子发票不开具”为由逃税，应主动索要发票。

九、电子发票的保存期限建议与纸质发票一致，不少于三包期限。

十、消费者可将电子发票与机身条码照片存放在同一文件夹，方便报修时快速出示。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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