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逸帝集成灶/燃气灶/热水器三包售后预约报修电话
逸帝电器维修服务说明:
逸帝维修服务有效期内
一、三包有效期内,产品发生性能故障,消费者可凭凭证享受免费维修服务。
二、维修服务应在接到报修之日起七日内完成,远地区可适当延长但应提前告知。
三、维修时须使用原厂配件或同等质量配件,不得使用劣质配件以次充好。
四、维修者应如实填写维修记录,注明故障现象、维修及更换配件,并由消费者签确认。
五、维修后应保证产品能正常使用,同一故障90天内返修的,收费。
六、维修过程中不得擅自更换与故障无关的配件,不得夸大故障诱导消费。
七、维修者应主动出示收费标准,免费项目不得变相收费,付费项目须提前告知。
八、维修替换下的旧配件应交还消费者,消费者放弃的除外。
九、维修者应提供维修工单,作为三包期内维修次数的凭证,消费者应妥善保存。
十、维修后产品三包有效期不因维修而延长,但因维修延误的时间应顺延三包期限。
逸帝期限政策说明
一、家用电器三包有效期按规定执行,整机一般不低于一年,主要部件不低于三年。
二、三包有效期自销售者开具发票之日起计算,扣除因维修占用和无零配件待修的时间。
三、七日退货、十五日换货的期限自发票开具之日起连续计算,不因节假日顺延。
四、三包有效期内维修两次仍不能正常使用的,消费者可凭维修记录要求换货。
五、鼓励生产者制定严于规定的三包期限,承诺高于标准的按承诺执行。
六、进口产品在境内销售,同样中用电器三包规定。
七、三包期限的蕞后一日为法定节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
八、销售者不得以“规定是蕞低标准”为由缩三包期限,标准只能高于规定。
九、三包期限政策调整的,按销售时有效的政策执行,不溯及既往。
十、消费者可通过品牌官网或客服查询具体产品的三包期限,以逸帝为准。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!