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帝威万佳电器维修服务说明：
 帝威万佳三包凭证补办流程

一、消费者遗失三包凭证的，可向原销售者申请补办，销售者应予以配合。

二、补办时需提供购机发票原件或复印件、产品机身条码信息及消费者有效身份证明。

三、销售者核对销售记录无误后，应在三个工作日内为消费者补办三包凭证。

四、补办的三包凭证应注明“补办”样，原凭证同时作废，避免重复使用。

五、无法提供购机发票的，销售者可依据机身条码查询出厂日期，按出厂日期顺延计算三包期限。

六、销售记录已归档且信息完整的，销售者不得以“系统升级”“人员变动”为由拒绝补办。

七、补办凭证的有效期与原凭证一致，不因补办而延长或重新计算三包期限。

八、消费者在异地遗失凭证的，可联系原销售者邮寄补办，邮费由消费者承担。

九、销售者已停止经营的，消费者可联系品牌售后客服，凭机身条码和发票申请补办。

十、补办凭证后，消费者应妥善保管，再次遗失的按同一流程重新申请。

帝威万佳例外收费明细告知

一、超过三包有效期的维修服务，按品牌的收费标准收取工时费和材料费。

二、属三包免责范围的情形，如使用不当、自行拆动等，维修时按标准收费。

三、上门服务中，因消费者原因导致无法正常维修的，可收取上门费，标准提前。

四、远程远地区上门服务，可按标准加收远程费，收费前须征得消费者同意。

五、维修更换的配件为消费者自备的，仅收取工时费，配件质量由消费者自行负责。

六、消费者要求加急维修的，可收取加急服务费，标准由品牌统一。

七、拆装、移机等非维修类服务，按品牌的服务项目收费标准执行。

八、维修后同一故障重复发生的，90天内返修收费；人为损坏除外。

九、收费维修项目应出具维修工单和收费凭证，明码标价，不得口头随意报价。

十、消费者对收费有异议的，可向品牌客服核实标准，多收部分应予退还。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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