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Bolemi博乐米电器维修服务说明：
 Bolemi博乐米三包服务须知

一、三包是法定蕞低保障。包修、包换、包退，品牌承诺更高的按品牌承诺执行，别只盯三包。

二、七日内性能故障可退换修三选一。用户自主选择，销售方不得强制指定“只能修”。

三、十五日内性能故障可换或修。换货须同号同规格，无同款协商换其他号，差价多退少补。

四、三包期内修理两次未解决可换货。两次修理须有记录，无记录的主张换货容易被拒，维修单收好。

五、换货后三包期重新计算。换货单日期是新起算点，旧凭证作废，新凭证收好。

六、三包凭证丢失可补录。凭发票、条码、购买记录申请补录，不得因凭证丢失拒绝三包。

七、三包不含耗材与外观。滤芯、灯泡、电池、划痕褪色，不在三包范围，保修卡应列明耗材。

八、三包争议找12315。销售方或服务方不履行三包的，拨打12315投诉，也可先向品牌投诉。

九、三包期限因品类而异。大家电与小家电、主机与配件，期限不同，以保修卡载明为准。

十、三包权利随产品转让。产品转让后，新用户凭原始凭证继续享有剩余三包服务，无需重新购买。

Bolemi博乐米维修价格透明指引

一、价目表须在醒目位置。网点墙上、官网页面，用户看得见的地方，不能藏在抽屉里。

二、先报价后维修。检测完成后出具报价单，用户确认后再施工，口头报价不算数。

三、配件费与工时费分列。不搞“打包价”，用户有权知道钱花在哪，配件是原厂还是也要写明。

四、上门费与检测费单独列。未维修只上门的，只收上门费与检测费，不得收维修费。

五、附加费须提前。高空费、夜间费、远交通费，提前并征得同意，不得事后加收。

六、收费凭证须注明配件保修期。三个月还是一年，写清楚，后续维权有依据。

七、多收费用可要求退还。对照价目表核对，多收部分向网点要求退还，不退的向品牌或12315投诉。

八、价格投诉找12315蕞直接。未明码标价、价外加价、虚构项目，属价格违法，12315受理。

九、维修前可向品牌核实价格。网点报价离谱的，打品牌客服核准价，心里有数再决定。

十、价格透明是双向保护。用户明白消费，网点避免纠纷，价格做得好，投诉少。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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