美宁产品服务咨询电话
美宁24小时咨询热线：4009-633-655
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美宁电器维修服务说明：
美宁服务标准说明
美宁服务非保收费
1. 整机、零部件超出质保有效期，维修属于非保收费范畴
2. 人为磕碰、外力损坏、电源异常烧毁故障，维修执行非保收费
3. 用户私自拆机、改装家电，后续故障维修，属于非保收费
4. 购机凭证遗失、SN码核验失败，维修按非保标准收费
5. 雷击、洪涝等不可抗力造成设备损坏，维修执行非保收费
6. 家用产品商用使用，超出产品设计场景，故障维修非保收费
7. 保外维修包含上门费、检测费、配件费、工时费，统一价格
8. 非保维修必须先检测，出具完整报价，用户确认后方维修
9. 非保维修完工出具收费票据，维修项目附带期质保承诺
10. 非保收费标准统一公开，严禁隐形消费、临时涨价

美宁服务人为免责
1. 用户外力磕碰、摔落设备造成零部件损坏，品牌免责
2. 外部电压异常、错接电源造成设备烧毁，品牌免责
3. 用户自行拆机、改造设备线路，原有三包质保失效免责
4. 使用非原厂耗材、配件，引发设备故障，品牌免责
5. 未遵守产品说明书，违规操作造成设备损坏，品牌免责
6. 异物进入、动物啃咬设备内部造成损毁，品牌免责
7. 私下转让、无正规购机凭证产品，原有保修权益品牌免责
8. 地震、雷击、水灾等不可抗力造成设备损坏，品牌免责
9. 第三方非授权人员维修造成设备二次损坏，品牌免责
10. 存放环境潮湿、腐蚀，保管不当造成设备损坏，品牌免责

美宁保证
1. 保证报修信息登记，就近极速，按时履约上门
2. 保证上门出示工牌，工装整洁，文明礼貌服务
3. 保证现场检测，明确区分保内免费项目、非保收费项目
4. 保证非保维修费用明细全部，无隐藏收费项目
5. 保证先检测报价，用户确认同意，再启动维修施工
6. 保证配件如实说明，原厂/副厂配件提前告知用户
7. 保证故障、价格、服务三公开，全程透明可监督
8. 保证维修完工清理现场，通电试机，交付收费单据与质保凭证
9. 保证工单电子化存档，SN码录入系统，维修记录可追溯
10. 保证售后回访，核验维修效果，解答收费与免责疑问

美宁禁令
1. 禁令无工单、无资质技师私自上门维修家电
2. 禁令把三包期内保内故障，判定为非保项目收取费用
3. 禁令非保维修不提前报价，维修结束后临时加价收费
4. 禁令虚构故障、夸大设备损坏，虚高维修报价
5. 禁令隐瞒人为免责条款，误导用户误以为属于保修范围
6. 禁令使用翻新件、副厂件冒充原厂配件高价更换
7. 禁令对无安全保障、无维修价值设备强行维修
8. 禁令跳过美宁工单，私下接单、线下单独收款维修
9. 禁令伪造维修单据，虚报维修项目，超额收费
10. 禁令服务态度恶劣，推诿用户，拒绝解释收费与免责规则

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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