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潮邦电器维修服务说明:
潮邦服务标准说明
潮邦售后
📅潮邦服务保修期限:整机基础1年;压缩机、电机、主板、换热器基础3年(部分机压缩机10年包修);传感器、水路阀件、电源板、机1年;遥控器、密封条易损件3-6个月。
🗓️潮邦服务保修起始:有发票按开票日;丢发票按SN生产日期顺延;安装产品验收当日起算;换新机保修重新起算;延保接续三包到期后;样机按合同;赠品随主产品发票;网购按电子发票;工程机按合同;更换配件独立计算质保。
✅潮邦保证
1. 保证执行三包法定保修时长
2. 凭发票、SN码精准核算保修起止时间
3. 区分整机、核心件、易损件保修周期
4. 准确判定保修起算节点,不随意修改
5. 换机、延保、赠品机独立核算保修
6. 工单录入保修信息,官网支持SN查询
7. 更换配件单独告知配件质保期限
8. 向客户明确保修起止与到期节点
9. 三包到期前告知保外收费规则
10. 保修档案电子化留存,支持核验
🚫潮邦禁令
1. 严禁私自增减法定三包保修时长
2. 严禁算错保修起始时间误导用户
3. 严禁混淆整机和零部件保修期限
4. 严禁无约定,用安装日期替代发票日期
5. 严禁换新设备不重置保修起始时间
6. 严禁篡改SN码生产日期修改保修周期
7. 严禁隐瞒易损件质保,虚假承诺
8. 严禁工单缺失保修起止记录
9. 严禁延保与三包时间重复叠加计算
10. 严禁阻拦用户线上查询保修到期时间
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!