老板产品服务咨询电话
老板24小时咨询热线：4009-633-655
老板集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-老板热水器售后咨询服务电话号码
老板全国服务客服电话：4009-633655
老板电器维修服务说明：
老板服务标准说明
 老板售后
❌老板服务拒保情形：超三包期限无延保、SN码与购机凭证不符、人为损坏私自拆机、商用使用、灾害损毁、篡改SN铭牌、私下二手无凭证、耗材老化、违规操作损坏、第三方维修二次故障，以上情形不予免费保修。
💰老板服务超保收费：上门检测费、工时费、原厂配件费、辅材费、高空费、拆装费、冷媒管路清洗费、旧机清理费、远程里程费、延保服务费。

✅老板坚持
1. 坚持按三包法规判定拒保范围
2. 坚持核验SN码、购机凭证、延保凭证
3. 坚持先检测，区分保内免费、保外付费
4. 坚持保外维修执行老板统一价格
5. 坚持维修前完整报价，用户确认再施工
6. 坚持完工开具收费单据，附带维修质保
7. 坚持工单记录收费明细，全程可追溯查询
8. 坚持向客户说明拒保对应的政策依据
9. 坚持保外维修优先原厂配件
10. 坚持维修完成开展售后回访核对费用

🚫老板禁止
1. 禁止拒保项目违规免费维修
2. 禁止不核验SN码随意承诺保修
3. 禁止隐瞒拒保条款诱导付费维修
4. 禁止先维修后报价，事后加价
5. 禁止私自增加价目表以外收费项目
6. 禁止虚报故障，虚抬维修报价
7. 禁止保外维修使用劣质配件不提供质保
8. 禁止收费不开单据，工单不留收费记录
9. 禁止商用、不可抗力设备违规免费保修
10. 禁止拒绝客户查看老板收费



 
 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•