法瑞产品服务咨询电话
法瑞24小时咨询热线：4009-633-655
法瑞集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-法瑞热水器售后安装服务电话号码
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法瑞电器维修服务说明：
法瑞服务标准说明（，、提示）
 法瑞售后
✅法瑞服务配件质保：压缩机、主控板、电机、蒸发器冷凝器、传感器、水路阀件、电源板、机组件、制冷阀件、原装遥控器，三包期内非人为质量故障，原厂配件免费更换。
❌法瑞服务人为免责：搬运磕碰、电压异常、泡水腐蚀、异物卡机、非原厂耗材损坏、动物啃咬、超负荷使用、环境不当、自行拆机、外力撞击，以上情形不属于免费质保。

👉法瑞必须
1. 核验SN机身码与购机凭证
2. 维修更换必须原厂配件
3. 先检测，区分质保和免责故障
4. 告知配件质保时效
5. 维修工单线上建档留痕
6. 保外配件提前报价
7. 配件装好现场试机检验
8. 交付单据标注配件质保
9. 上门出示工号，遵守服务礼仪
10. 维修完成纳入售后回访

🚫法瑞严禁
1. 严禁副厂件冒充原厂配件
2. 严禁人为损坏冒充质量故障走质保
3. 严禁不核验SN码判定保修
4. 严禁配件报价不透明、事后加价
5. 严禁夸大故障，诱导过度换件
6. 严禁篡改工单、销毁维修档案
7. 严禁隐瞒配件质保责任
8. 严禁虚假承诺，把免责项目说成免费维修
9. 严禁不试机直接完工离场
10. 严禁推诿客户，回避条款解释



 
 

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