三菱电机空调/中央空调/移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱电机咨询服务电话：4006-189123 
三菱电机空调/中央空调/服务说明
三菱电机五心级服务标准

 热心：主动热情，积极为用户排忧解难。
 细心：细致入微，关注每一个细节，确保服务质量。
 耐心：面对用户疑问，耐心解答，不急不躁。
 诚心：真诚对待每一位用户，建立信任桥梁。
 恒心：持续跟踪服务效果，不断改进，追求卓越。

三菱电机四不准服务要求

1. 不准推诿责任：面对用户问题，第一时间解决，不推给他人。
2. 不准敷衍了事：认真对待每一次服务请求，确保问题解决彻底。
3. 不准态度生硬：保持友好、专业的服务态度，尊重每一位用户。
4. 不准泄露隐私：严格保护用户信息，不泄露任何个人或企业数据。
一、三菱电机技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能。
2、凡由本公司从其它厂家配套的各类成品件，以配套厂家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套厂家免费修理或更换。

二、 有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它厂家配套的各类成品件，超过配套厂家产品规定保修期的。
?
三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务。

三菱电机空调/中央空调服务政策说明
1. 预约咨询服务

一切始于您的需求。三菱电机提供便捷的预约咨询服务，您可以通过电话、官方网站、微信公众号等多种渠道轻松预约。我们的专业客服团队将耐心倾听您的需求，解答您的疑问，并根据您的具体情况推荐合适的产品与服务方案。这一环节旨在确保您对即将进行的服务有初步的了解和期待。

 2. 上门专业测量

为了确保产品的完美适配与安装的精确无误，三菱电机将安排经验丰富的技术人员上门进行专业测量。他们会根据现场环境、空间布局以及您的个性化需求，精准测量尺寸，评估安装条件，为后续的设计方案提供准确无误的数据支持。

 3. 设计方案提供

基于上门测量的结果，三菱电机的设计团队将为您量身定制一套或多套设计方案。这些方案不仅考虑产品的功能性与美观性，还会融入您的生活习惯与审美偏好，力求实现空间利用的最大化与生活品质的提升。设计方案将通过图文并茂的形式呈现，便于您直观理解并做出选择。

 4. 合同签订确认

在选定满意的设计方案后，双方将进入合同签订阶段。三菱电机的销售顾问会详细解释合同条款，包括产品规格、价格、安装时间、保修期限等关键信息，确保您的权益得到充分保障。合同一旦签订，即标志着服务进入实质执行阶段。

 5. 产品安装施工

三菱电机拥有一支训练有素、技术精湛的安装施工队伍。他们遵循严格的施工规范，确保每一环节都达到最高标准。在安装过程中，施工人员会保持现场整洁，尽量减少对日常生活的影响，并在安装完成后进行初步的功能测试。

 6. 质量检查验收

安装完成后，三菱电机将组织专业的质量检查团队对产品及安装质量进行全面检查。这包括但不限于产品的功能测试、安全性能验证以及安装位置的稳固性检查等。只有当所有指标均符合标准时，才会邀请客户进行最终的验收确认。

 7. 使用培训指导

为了让您能够熟练使用并充分享受三菱电机产品带来的便利，我们会安排专门的人员进行使用培训指导。培训内容涵盖基本操作、日常维护、故障排查等，确保您在使用过程中遇到问题时能够迅速解决，真正享受到产品的价值。

 8. 售后跟踪服务

三菱电机的服务并未因产品的安装完成而结束。我们提供长期的售后跟踪服务，包括定期回访、产品保养提醒、快速维修响应等。无论您在使用过程中遇到任何问题，三菱电机始终是您坚强的后盾，确保您的使用体验持续无忧。

三菱电机全国售后维修服务网点：
三菱电机一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、三菱电机空调售后服务处理电话/三菱电机中央空调维修网点24小时全天候热线号码

三菱电机二线城市、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、三菱电机空调售后服务处理电话/三菱电机中央空调维修网点24小时全天候热线号码

三菱电机三线城市、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、三菱电机空调售后服务处理电话/三菱电机中央空调维修网点24小时全天候热线号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•