松下空调/中央空调/移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
松下咨询服务电话：4006-189123 
松下空调/中央空调/服务说明
1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，乐送万家。

服务目标：顾客全面满意。松下致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的厨卫生活体验。

 2. 服务承诺与规定

松下执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

 提供24小时热线电话咨询。
 百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
 严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

 3. 上门服务时效

 服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
 服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
 特殊情况：面对需求井喷时，松下可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。

松下服务流程如下:
第一步拨打热线；
第二步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
松下空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

松下空调/中央空调服务政策说明
1. 安装方案的定制化：

 松下中央空调根据房型构造的差异化，为每一位用户提供独有的设计安装方案。这种定制化的方案既能够满足消费者的差异化需求，又可以兼顾房间的安装环境，确保空调产品能够适应以保障质量。

2. 安装标准的可视化：

 在工地现场，松下中央空调通过分区展示，让消费者全面掌握施工信息。这包括机器、各种材料的摆放位置等细节，都一一明确，让消费者能够清晰地了解安装进度和标准。

3. 施工工艺的标准化：

 松下中央空调将复杂的施工工艺进行标准化处理，涵盖了38个步骤和104个细节。这种标准化施工能够最大限度地降低施工人员水平差异对安装质量的影响，确保每一步的安装都达到高标准。

4. 材料选择的透明化：

 松下中央空调甄选优质品牌产品作为辅材，并确保材料的透明化。消费者可以自主了解并自由选择材料，从而确保空调产品的性能能够最大化发挥。

5. 检验调试的专业化：

 在空调安装完成后，松下中央空调会进行专业的检验和调试。这包括调试、巡检等多类方式，旨在查漏补缺，确保空调在正式使用前能够稳定运行，杜绝各类隐患。

松下全国售后维修服务网点：
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