博世热水器/燃气灶、油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
博世咨询服务电话:4006-189123
博世热水器/燃气灶、油烟机/服务说明
1. 专业安装服务:为消费者提供专业的安装服务,包括烟机、灶具、热水器等产品的安装。博世的安装工程师都经过专业培训,能够熟练掌握安装技能,确保安装质量。
2. 售后服务:博世承诺提供售后服务,包括产品维修、保养、退换货等方面。消费者可以通过拨打全国售后电话或联系在线客服,获得售后服务。
3. 定期维护提醒:博世会定期向消费者发送维护提醒,让消费者了解产品的使用情况,并提醒消费者进行必要的维护和保养。
4. 标准化服务流程:博世的服务流程非常规范,从预约、安装、维修到保养都有一套标准化的流程,确保服务质量。
5. 全天候服务:博世的客服团队提供全天候服务,消费者随时可以拨打全国售后电话或联系在线客服,获得及时的服务支持。
博世热水器/燃气灶、油烟机/服务政策说明
博世服务流程如下:
第一步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
博世热水器要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;
2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,维修服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!