西门子博世产品服务咨询电话
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西门子博世电器维修服务说明：
一、西门子博世服务规范说明（严谨制度｜制度、公示）
 十要
1. 要持证上岗，作业前核验设备号，熟读西门子博世原厂作业工艺文件，严格按标准流程施工。
2. 要做好现场防护，工具摆放规范，拆装部件标记，轻拆轻装，杜绝暴力作业。
3. 要选用原厂/品牌认证配件，管线、紧固件、密封件规格匹配，不随意替换非标件。
4. 要落实全套工艺工序，该打孔、减震、抽真空、接地、加固的工序必须完整执行，不得省略。
5. 要规范接线管路施工，电路接地可靠，管路排布规整，扭矩、间隙符合原厂技术参数。
6. 要完工全功能试机，连续运行检测，确认故障消除、设备工况稳定再交付用户。
7. 要如实填写服务工单，记录故障、更换配件、工艺检测数据，做到有据可追溯。
8. 要做好现场清理复原，移动物品归位，清除作业垃圾，做到人走场清。
9. 要如实告知用户隐患、后续使用注意事项，明确质保范围，收费公开透明。
10. 要完工自检自查，复核安装牢固度、绝缘、密封、运行噪音，保障后期稳定运行。

 十不准
1. 不准无视原厂工艺，随意删减关键工序，偷工减料、简化施工流程。
2. 不准使用劣质、非标、过期配件替代原厂配件，以次充好。
3. 不准野蛮拆装、硬撬硬敲，造成外壳、管路、主板等部件人为损伤。
4. 不准接线不接地、虚接、漏接，管路漏装密封圈、减震垫等必要辅件。
5. 不准故障未彻底排除就草草交付，带病交机，遗留运行隐患。
6. 不准虚报故障、小病大修，隐瞒设备真实问题。
7. 不准私自更改设备结构，私自改装电路管路，超出原厂设计范围。
8. 不准隐瞒收费项目，线下私下乱收费，不提供票据与配件说明。
9. 不准作业完毕不做试机检测，不确认设备运行状态直接离场。
10. 不准作业遗留螺丝、碎屑、杂物在设备内部，造成后续路异响故障。



 
二、西门子博世服务规范说明（，公示）
西门子博世服务说明
1. 持证上岗，资质齐全可查
2. 统一工装，规范佩戴工牌
3. 上门主动出示身份、授权证明
4. 准时履约，改约提前通知
5. 入户防护，规范工具摆放
6. 先沟通报价，再开展作业
7. 原厂合规配件，拒绝劣质件
8. 文明服务，严守行为禁令
9. 完工测试，清理现场卫生
10. 明确售后保障，欢迎监督评价

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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