泰浦帝斯产品服务咨询电话
泰浦帝斯24小时咨询热线：4009-633-655
泰浦帝斯集成灶/燃气灶报修查询网点服务热线-泰浦帝斯热水器售后网点服务电话号码
泰浦帝斯全国服务客服电话：4009-633655
泰浦帝斯电器维修服务说明：
一、泰浦帝斯服务规范说明（客户告知书完整，可直接打印盖章）
 泰浦帝斯授权售后服务收费告知说明
尊敬的用户：
为保障您消费权益，规范上门安装、维修服务，现将收费管理规定告知如下：
1. 本网点承接泰浦帝斯家电服务，严格依照各品牌全国统一收费标准执行，绝不现场临时加价。
2. 任何工作人员不得私下收取费用，所有款项禁止转入工程师个人账户或收取现金。
3. 每一笔有偿服务均需创建泰浦帝斯工单，各项费用完整录入品牌服务登记备案。
4. 工程师上门检测后，主动提供详细报价，在未获得您认可前，不开展付费项目作业。
5. 费用结清后，现场提供纸质或电子服务单据，单据包含服务、配件、合计金额，请妥善保存。
6. 如工作人员提出“私下付款减免费用”，属于严重违规，请您警惕并拒绝。
7. 高空作业、管路加长、旧机拆除等额外服务全部明码标价，上门前主动说明。
8. 产品处于三包有效期且符合免费条件的项目，不收取上门费、检修费等额外费用。
9. 一旦遇到强制加价、私下收款情况，您可以保留录音、聊天记录，拨打泰浦帝斯客服热线投诉。
10. 网点持续人员管理，对于查实的违规收费行为，积极配合妥善处理用户诉求。




 
二、泰浦帝斯服务规范说明（图文，）
 联保说明
1. 支持泰浦帝斯正品家电全国联保对接。
2. 保修期内合规质量故障，免费检修、免费更换原厂配件。
3. 推行电子质保服务，维修无需携带纸质保修卡。
4. 机身序列号可查询线上电子保修档案，凭证有效。
5. 保修起止时间依照品牌泰浦帝斯登记规则核算。
6. 人为损坏、自行拆机，不享受保修免费政策。
7. 雷击、进水等意外灾害故障，属于保外情形。
8. 经营性场所使用设备，不家用保修条款。
9. 清洗、移机、辅材更换不属于保修免费项目。
10. 各品牌保修规则独立，按泰浦帝斯对应标准执行。

 
三、泰浦帝斯服务准则说明｜标准｜公示】
 售后保修重要说明（泰浦帝斯家用机）
1. 本系列产品为家用机，仅于私人住宅家庭日常使用。
2. 凡是投入经营场所、商业、商铺、民宿、食堂、培训机构、酒店、办公室等经营性场景使用，统一认定为商用使用。
3. 产品一经商用/公共场所使用，立即丧失全部免费保修权益，不在三包免费服务范畴。
4. 泰浦帝斯家用产品保修政策均区分家用/商用，商用场景不享受原厂免费包修。
5. 商用场景产生故障，所有上门费、配件费、维修费均为有偿收费，执行保外统一收费标准。
6. 维修网点有权现场核验使用场景，一经核实商用使用，可拒绝提供免费维修服务。
7. 不得以持有购机发票、未过包修期限为由，主张商用环境下免费保修。
8. 私自改造、长时间连续超负荷商用运行造成的零部件损耗，不在任何保修覆盖范围。
9. 若需商业经营，请选购泰浦帝斯商用系列机，商用机质保对应商用条款执行。
10. 用户购机即视为已知悉本条规则，使用场景产生争议以现场实际使用环境判定为准。



 【

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•