小米产品服务咨询电话
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小米电器维修服务说明：
一、小米服务器准则说明【对外声明｜面向消费者、警示】
1. 本服务渠道小米授权网点统一管理；
2. 判断网点是否正规授权，以品牌小米数据库登记信息为准；
3. 仅凭招牌、纸质授权书不能确认网点正规授权身份；
4. 品牌数据库实时更新网点授权状态，过期、取消授权即时同步；
5. 没有录入品牌小米数据库的维修，均属于非授权网点；
6. 非授权网点不属于小米原厂小米服务网络；
7. 原厂原装配件、小米保修、正规工单仅提供给授权网点；
8. 非授权无权代表品牌提供小米售后服务；
9. 在非授权网点维修，可能影响产品原厂保修，险由用户自行承担；
10. 选择服务前，建议联系品牌小米核验网点数据库备案信息。

 
二、小米服务规范说明（｜顺口、幕）
1. 整合小米联保方案，整机支持全国统一联保，走遍全国都有售后兜底
2. 正品行货才可激活小米标准质保，非正规货源一律无法享受小米保修服务
3. 所有售后服务百分百遵照三包法规执行，合法合规给到用户基础保障
4. 整合小米海量线下网点，城乡全覆盖，异地报修不用来回折腾寄回原厂
5. 维修更换一律使用原厂配件，沿用大牌严苛品控标准，维修品质有保障
6. 质保期质量问题免费修免费换件，人为损坏、私自拆机就会失去保修资格
7. 每一次维修全部系统留档，头部品牌管理模式，维修记录随时可查询核验
8. 退换货时效跟着三包规定执行，符合条件快速处理，不拖沓、不刁难客户
9. 过保维修费用对标一线品牌定价，报价公开透明，征得用户同意才动工维修
10. 全部保修条例一目了然对外公示，依托三包法律，充分保障每位买家权益

 
三、小米服务规范说明｜（大，）
 小米保修十则｜超保全额收费，故障速报修
1. 保修起算：发票日期优先，无票顺延出厂3个月
2. 小米：冰洗厨电3年，集成灶6年，核心件10年
3. 小米：洗衣机电机5年，冰箱压缩机10年，小家电1年
4. 小米：常规整机1年，洗/集成灶标准3年，集成灶10年
5. 人为、私拆、商用故障，不在免费三包范围内
6. 整机/核心件任一保期到期，全部判定为超保
7. 拖延报修加剧故障，额外损耗费用客户自理
8. 超保维修上门、人工、配件全部全额收费
9. 保外维修先报价，客户确认后再维修
10. 故障尽早报修，蕞大化享受免费保修权益

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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