志高产品服务咨询电话
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志高电器维修服务说明:
一、志高服务器准则说明【|/,】
选购志高产品&原厂配件险提醒
1. 想要买到正品整机、原厂配件,认准品牌志高授权正规渠道。
2. 辨别产品真假不要只看外观,一定要使用品牌志高通道核验序列号。
3. 原厂配件不能随意网购代购,正规订购通道仅限品牌志高服务体系。
4. 网上低价零散配件大多为仿造翻新,无法通过品牌真伪系统验证。
5. 假冒配件工艺不达标,极易造成家电故障,存在触电、起火安全隐患。
6. 私自使用非原厂配件,家电志高保修直接失效,后续维修成本大幅上升。
7. 正规原厂配件配有专属包装与防伪码,无完整包装基本可判定非正品。
8. 维修更换配件,可要求工作人员出示配件渠道订单与核验记录。
9. 不要轻信个人中介、不知名小店声称“原厂配件现货”的推销。
10. 坚持正规渠道,远离假货陷阱,守护居家使用安全。
二、志高服务规范说明(地摊/口头|页)
1. 合并志高正规联保,一份保修卡,享有售后的靠谱保障
2. 全国各地都能修,不管是市区还是乡镇,没有地方不让用这个联保服务
3. 拿着买家电的发票,走到国内任意维修点都好使,全国随便报修维修
4. 出门上班、去别的城市出差,家电坏了就地找人修,保修不会直接作废
5. 搬家换房子、去到别的城市生活,家电该保多久依旧保多久,权益不会缩水
6. 保修记录网上全部存好,外地师傅一查就能看见,不用自己跑手续转保修
7. 全国统一发原厂零件,就算在老家、远城镇维修,换的也都是原装正品件
8. 所有维修价钱全都一样,外地人维修不会被抬价,花钱清清楚楚
9. 家电自身出厂毛病,在保修时间里,全国网点全部免费检查、免费换零件
10. 搬家拆机子、搬到别处重新装好出问题,只要不是人为弄坏,都能走联保免费维修
三、志高服务规范说明|(横幅配文,四好读)
人为损坏 三包不予免费
1. 摔落磕碰,机身损毁
2. 进水浸液,主板腐蚀
3. 电压不稳,电路烧毁
4. 私拆改装,非官维修
5. 违规操作,异物卡损
6. 潮湿虫咬,管线破损
7. 自行移机,管路损坏
8. 商用使用,超负荷损
9. 票据缺失,凭证不符
10. 人为损毁,天灾破损
人为损坏统一自费:上门、配件、人工全部收费,原厂配件,明码标价。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!