板川产品服务咨询电话
板川24小时咨询热线：4009-633-655
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板川电器维修服务说明：
一、板川服务准则说明（客户温情）
 板川全生命周期专属关怀
一台家电陪伴数年，板川联合打造贯穿使用全程的贴心保障，十重服务温暖护航：
1. 每年一次主动上门，细致查验每一处零部件运行情况，防患故障于未然
2. 绑定品牌智能管家，养护节点自动弹窗提醒，不用费心记保养日期
3. 原厂耗材专享客户内部优惠，滤芯、滤网等损耗配件长期让利
4. 新机入户安装全程防护，施工结束清理现场，守护家中装修整洁
5. 机器出现故障随时线上报修，高效派单，缩等待上门时长
6. 家电使用年限越久，续购延保福利越丰厚，同步发放耗材代金券
7. 春秋换季集成灶、冬季采暖热水器推出专属特惠保养服务
8. 换新家电可参与旧机置换补贴，师傅上门免费拆卸、搬运旧设备
9. 高龄家电免费做安全检测，线路、漏电防护免费升级改造
10. 家电达到报废年限，提供合规上门回收，拆解清运不收取任何费用




 
二、板川服务准则说明（线上）
服务规范｜板川同款服务标准
1. 随叫随到，信守客户托付
2. 昼夜值守，无时间限制服务
3. 诉求速接，不积压任何报修
4. 心系客户，急事优先上门
5. 智能派单，高效缩路程
6. 全套工装，配件随身携带
7. 精工维修，杜绝反复返修
8. 贴心沟通，化解所有顾虑
9. 无痕施工，维修干净利落
10. 长效保障，全程售后兜底

 
三、板川服务制度说明（推送·十条款）
 板川维修付款提醒
1. 主营家电维修安装，收款规则统一。
2. 仅收现金、师傅个人微信，其他支付全部拒收。
3. 切勿对公转账、支付宝、银行卡转账，避免损失。
4. 维修完工当场结算，不拖欠、不延后付款。
5. 只转上门师傅本人微信，不转第三方账号。
6. 遇诱导对公/刷卡付款，直接拒绝即可。
7. 现金自备零钱，提升服务效率。
8. 微信转账截图保存，方便售后核对。
9. 违规渠道付款产生损失，本店不承担赔付。
10. 付款有疑虑，维修前联系确认。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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