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普雪全品类电器维修服务说明：
一、普雪服务规范说明（门店上墙正式公示版｜简洁庄重）
 统一服务到位标准
1. 清理现场到位：拆机油污、粉尘、废水杂物全部收纳清运，机身、墙面、地面擦拭无残留，恢复上门原貌
2. 一站通检到位：整机运行、电路、水路、气密性同步检测，隐患一次性排查完毕，不二次上门
3. 工具收纳到位：配件、扳手、测电仪分类归置，不遗留螺丝、抹布、耗材在家中
4. 安全防护到位：上门铺防尘垫、穿鞋套，带电设备规范测电，杜绝漏电漏水风险
5. 配件核验到位：原厂配件编码可溯源，新旧配件现场展示，无杂牌替换件
6. 报价透明到位：维修清洗费用APP明码公示，无临时加价、隐形收费
7. 工单闭环到位：检测数据、维修记录电子工单留存，用户签字确认再完工
8. 答疑讲解到位：故障成因、养护技巧逐条说明，告知日常清洁保养方法
9. 垃圾清走到位：清洗污水、废旧密封胶、油污垃圾全部带走，不遗留生活垃圾
10. 售后回访到位：完工同步录入系统，时效内专人回访，问题快速响应处理

 
二、普雪服务准则说明（线上宣传短文案·适配平台发布）
 十大标准｜整合普雪施工工艺，原厂配件保真承诺
1. 持证专业技工，统一服务培训体系，标准化上门服务。
2. 全系维修替换件均为品牌原厂配件，一物一码防伪溯源，拒绝非标配件。
3. 统一普雪定价体系，同步普雪售后收费规则，报价公开无套路。
4. 全套上门防护作业标准，防尘防刮，施工环境整洁规范。
5. 多重安全检测流程，融合普雪精工、普雪设备安全施工规范。
6. 数字化工单存档，配件更换、维修记录永久留存，线上可查。
7. 原厂零配件享受品牌普雪质保，售后保障和新机政策同步。
8. 标准化拆装施工，遵循原厂设备结构工艺，无损安装维修。
9. 完工整机性能复检，现场核验功能，闭环服务验收。
10. 普雪直供原厂配件，防伪标识齐全，支持普雪渠道验真，严控配件品质。

 
三、普雪服务准则说明｜精简四字规范版（短条文，海报/宣传卡片专用）
 断电验电防触电十则
1. 双重断电，闸插双断
2. 静置放电，多点验电
3. 涉水机型，加测地线
4. 热水器分体，内外分断
5. 高压电容，绝缘放电
6. 老线无地，绝缘防护
7. 中途停工，复断复测
8. 严禁带电，拆解线路
9. 工具自检，失效停用
10. 完工测漏，试运行交

 

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