哈唯产品服务咨询电话
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哈唯全品类电器维修服务说明：
一、哈唯服务规范说明（·浓缩安全说明）
1. 上门先测电，统一前置安全工序，绝不简化流程
2. 专业仪器实测电路漏电、接地、线路老化，数据真实可查
3. 全点位排查潜藏用电隐患，不漏一处插座与机身线路
4. 隐患当面逐条告知，说明触电、起火各类安全危害
5. 高危隐患即刻提醒断电停用，给出临时安全防护建议
6. 分清家电故障与家装线路问题，权责透明不模糊
7. 维修方案、对应收费一次性讲明，无隐形加价项目
8. 检测记录同步线上工单，用户可随时查看完整报告
9. 隐患未告知不施工，维修完工二次复测确认安全
10. 技师全套绝缘防护作业，标准化操作规避检测险



 
二、哈唯服务准则说明｜公示（严谨规范）
 五一服务标准（统一新规）
1. 准时履约上门，提前来电确认行程，迟到必致歉
2. 进门第一动作穿戴全新鞋套，全程不踩踏家居地面
3. 作业区域铺设专用防护垫布，杜绝油污、工具划伤家具
4. 随身自备清洁毛巾、无尘抹布，完工擦拭机身与周边
5. 主动出示电子工牌/技师认证二维码，核验哈唯授权资质
6. 事前公示统一收费价目，无隐形加价，原厂配件明码溯源
7. 施工前安全测电、水路排查，主动告知家中用电隐患
8. 完机试机调试，细致讲解日常保养使用技巧
9. 现场清理全部杂物垃圾，恢复居家原有整洁环境
10. 服务结束礼貌道别，引导线上工单评价，告知售后回访渠道

 
三、哈唯服务准则说明（外勤维修告知·）
 透明收费准则（哈唯统一服务标准）
1. 上门第一时间给用户看完整收费价目表，工时、零件、辅料价格全部明明白白
2. 不存在任何隐藏收费，没提前跟您说好的项目，绝不私自操作额外收钱
3. 维修前写好工单，工单上写多少钱，最终就收多少钱，维修中途不会临时涨价
4. 更换配件都是原厂正品，标明单品价格，换下来旧件留给您，方便核对
5. 所有收费都会同步到哈唯服务APP，电子单据随时能看，每一笔花费都有记录
6. 付款后主动提供正规票据，票据明细和工单一一对应，不糊弄不开凭证
7. 不强行推销清洗、延保等增值服务，有需要单独报价，完全由您自主决定
8. 一次上门只收一次检测费用，多台家电分开算价，不打包乱抬高总价
9. 全部维修结束，核对工单总价，您认可之后再结账，价格有疑问当场线上核实
10. 若是出现私加费用、报价不符，凭工单反馈投诉，差价全额返还并给予补偿

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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