苏净产品服务咨询电话
苏净24小时咨询热线：4009-633-655
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苏净全品类电器维修服务说明：
一、苏净服务规范说明｜四标准（条，80）
透明保障
1. 三牌统价｜2. APP查价
3. 预核报价｜4. 原厂明件
5. 全程留痕｜6. 完工推单
7. 工单长存｜8. 无隐形费
9. 违价双赔｜10. 双线同标
双重保障：线上可查标准价，电子存证，维权全程有据

 
二、苏净服务规范说明（线上·面向用户）
 苏净维修十重安全保障（断电·验电·绝缘·接地全覆盖）
1. 维修全程断电操作，彻底切断设备电源，释放内部余电，从源头规避触电隐患
2. 断电后专业验电工具二次检测，确认机身无残余电压才开始维修
3. 维修全套专业绝缘工具，杜绝普通金属工具导电引发危险
4. 严格落实设备接地保护，金属机身地线牢固连接，分散漏电电流
5. 潮湿厨卫维修配备漏电保护装置，多重阻断漏电险
6. 线路破损即时做绝缘包裹处理，杜绝铜线裸露漏电
7. 无完整接地的电器绝不通电调试，坚守接地安全底线
8. 维修完工逐项复查断电、验电、接地、绝缘四项安全指标
9. 高空、涉水维修增加绝缘防护装备，多层安全防护
10. 定期检修更换绝缘工具、接地配件，保障工具长期安全可靠

 
三、苏净服务准则说明｜外勤维修简（师傅口头宣讲、，）
 快修响应服务说明
1. 24小时热线随时打，白天晚上都有人接，手机APP也能线上报修
2. 报完故障很快回电，就近师傅马上对接，不用反复打电话催单
3. 市区时间上门，近小区2小时内到，城区范围快速到场检修
4. 乡镇统一按时上门，提前跟用户约好时间，准时抵达不耽误家事
5. 漏水、漏电、停机急事优先安排，优先调派师傅加急处理
6. 苏净家电统一接单，不用分开找售后，一套网点全覆盖
7. 紧急情况开通绿色通道，跳过普通排队，优先上门解决难题
8. 夜间、节假日故障也能上门，不随意加价，收费全部明说清楚
9. 师傅持证上门，工具配件齐全，上门规范操作，完工打扫干净
10. 超时未上门主动说明，给用户相应补偿，信守上门时效承诺

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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