林内热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
林内咨询服务电话：4006-189123 
林内热水器/燃气灶/油烟机服务说明
1. 服务态度：服务人员应该始终保持友好、专业和耐心的态度。无论遇到什么情况，都应该对客户的问题给予耐心、详细的解答，并提供适当的解决方案。
2. 时间管理：服务人员应准时到达预约地点，尽可能在预定的时间内完成服务，避免对客户的生活造成过多的不便。
3. 技术能力：服务人员应具备足够的技术能力和经验，能够解决客户的问题。他
4. 细节关注：服务人员应关注服务过程中的细节，包括但不限于穿鞋套、清理垃圾等，以确保客户的家居环境整洁有序。
5. 隐私保护：服务人员在服务过程中应尊重客户的隐私，不泄露客户的个人信息，除非得到客户的明确授权。
6. 服务后回访：服务完成后，应主动询问客户是否满意，并留下联系方式以便客户随时联系。

林内产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种热水器都享受服务。
8. 全时段：此服务是林内品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：林内热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

林内热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
林内全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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