松下冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
松下咨询服务电话：4006-189123 
松下冰箱/洗衣机服务说明
1. 四不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准收用户的礼物。这是为了确保服务人员始终保持专业和廉洁的态度，不接受任何形式的贿赂或利益输送。
2. 三到位：服务前安全测电，安全隐患提醒到位；服务中通电试机，使用常识讲解到位；服务后清理现场，产品一站通检到位。这是为了保证服务过程安全、高效，让用户真正放心、满意。
3. 五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，铺上一块垫布，带上一块毛巾，留下一个好评。这五个一的要求，体现了松下对服务细节的关注和重视，力求在每一个环节都给用户带来专业、贴心、温馨的服务体验。
4. 十要十不准：这是对服务人员的具体行为规范，包括工作作风、言谈举止、服装整洁度、上门服务时间、解决问题的方式、对待用户的态度等方方面面。这二十条要求非常具体，确保了服务人员能够全面地遵守职业道德和行为规范。


 松下服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非冰箱品牌官方的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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