美的冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话：4006-189123 
美的冰箱/洗衣机服务说明
1. 美的在乡镇设有专卖店渠道，全国有超过6000家专卖店，覆盖了2000多个县。这意味着农村消费者可以就近选择专卖店，选购自己喜欢的冰箱产品。
2. 美的在物流配送方面也做得很好，其物流体系已经延伸到全国的42个城市的县城和乡镇，能够实现24小时送货上门，即买即送。
3. 在售后服务方面，美的冰箱推出了“服务换新”活动，将服务网点开在了村门口、家门口，让入户服务更加及时便民。这些服务包括专业的清洁、检修、使用指导、换新等多项服务，全方位解决用户难题。

美的服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验美的服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，美的服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对美的服务的0抱怨，成为美的所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
美的全国售后维修服务网点：

美的一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、美的冰箱维修中心电话/美的洗衣机售后质保服务电话

美的二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、美的冰箱维修中心电话/美的洗衣机售后质保服务电话

美的三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、美的冰箱维修中心电话/美的洗衣机售后质保服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•