凡帝罗冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
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凡帝罗冰箱/洗衣机服务说明
1. 凡帝罗专为农村设计了“一键通”电脑,能够非常方便地清除电脑病毒,满足农村用户对电脑使用安全的需求。
2. 凡帝罗在全国2000多个县建立了6000家专卖店,覆盖了全国的乡镇,让农村消费者可以在就近的乡镇专卖店选购自己喜欢的冰箱产品。
3. 凡帝罗拥有完整的物流体系,配送网络已经延伸到全国的42个城市的县城和乡镇,能实现24小时送货上门,即买即送,为农村消费者提供极大的便利。
4. 凡帝罗在服务方面也做得非常好,不仅有专业的服务人员,还有“服务换新”活动,提供检修、使用指导、换新等多项服务,全方位解决用户难题。“五个一”服务规范,展现出对服务质量的严格要求。
5. 凡帝罗还推出了“冰箱下乡”政策,在“冰箱下乡”过程中实现即需即送,并将服务送上门,让农村消费者享受到贴心的冰箱服务。
{凡帝罗冰箱服务理念:
承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货--用户定购冰箱后,根据用户的时间免费送货上门;
免费安装--专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养--全国10000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务--保修期内,属于冰箱质量问题及安装服务,实行全免费服务
凡帝罗全国售后维修服务网点:
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