利雅路壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
利雅路咨询服务电话：4006-189123 
利雅路服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从壁挂炉的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验利雅路服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，利雅路服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对利雅路服务的0抱怨，成为利雅路所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
利雅路壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明
 一、全方位的服务网络

利雅路在中国拥有广泛的服务网络，包括500多家服务网点和3500名专业服务工程师。这些服务网点遍布全国各地，能够确保为用户提供及时、高效的服务。无论用户身处何地，都能享受到利雅路提供的贴心服务。

 二、24小时客服热线

利雅路设有24小时客服热线，随时准备为用户提供帮助。无论是产品咨询、故障报修还是其他服务需求，用户只需拨打客服热线，就能得到专业的解答和解决方案。这种全天候的服务模式，让用户无论何时何地都能感受到利雅路的关怀与贴心。

 三、一站式贴心管家服务

利雅路提供从设计、施工、调试到保养的一站式贴心管家服务。在售前阶段，利雅路的售前工程技术服务团队会根据用户的需求和实际情况，为用户提供量身定制的个性化解决方案。在售中和售后阶段，利雅路的专业服务工程师会为用户提供安装、调试、维修与保养等全方位的服务保障。这种一站式的服务模式，让用户无需为产品的使用和维护而烦恼。

 四、专业的技术支持与培训

利雅路的售后服务团队不仅具备丰富的实践经验，还接受专业的技术培训和指导。他们能够快速定位问题，采用先进工具进行精准修复，确保用户的壁挂炉产品能够迅速恢复正常使用。此外，利雅路还为用户提供技术培训和支持，帮助用户更好地了解和使用产品。

 五、严格的服务质量保障

利雅路注重服务质量的提升和保障。他们建立了完善的服务流程和标准，确保每一次服务都能达到用户的期望和要求。同时，利雅路还实行三级回访制度，及时收集用户的反馈和意见，以便不断改进和提升服务质量。

利雅路全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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