伯爵壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
伯爵咨询服务电话：4006-189123 

 伯爵服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
伯爵壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明
一、高品质的专业服务团队

伯爵建立了完善的服务体系，拥有近2000名专业服务工程师，他们均经过系统化的专业技能和服务标准培训，并经过严格的考核，具备对整个采暖系统安装、调试、优化、故障诊断、保养的服务能力。这些工程师随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程，确保服务的专业性和高效性。

 二、全国广泛的服务网络

伯爵在全国设有200多个售后服务网点，官方全国服务热线提供7x24小时的全天候服务。这种广泛的服务网络布局，使得伯爵能够快速响应用户需求，无论用户身处何地，都能享受到及时、便捷的服务。

 三、先进的服务理念与体系

伯爵始终坚持“用户至上”的服务理念，致力于为用户提供高效、节能、舒适的供暖热水产品及解决方案。同时，伯爵还推出了“全生命周期服务”，实现用户服务体验的焕新升级。这一服务基于用户消费全流程的需求和使用情况，打造贯穿售前、售中、售后的一体化服务链条，确保用户在整个使用过程中都能享受到贴心的服务。

 四、注重服务细节与用户体验

伯爵在服务过程中非常注重细节，以“服务公开、故障公开、价格公开”为原则，秉承优质、及时、专业的服务理念。服务工程师在上门服务时会穿着统一的伯爵工作服，佩戴工作证，进入用户家中穿戴鞋套，确保服务的规范性和专业性。同时，伯爵还通过线上+线下深度融合的方式，实现售后服务的广泛布局和高效提升，让用户省时省力地享受到高质量的服务。

伯爵全国售后维修服务网点：

伯爵一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、伯爵壁挂炉维修中心电话/伯爵锅炉、热水器售后质保服务电话

伯爵二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、伯爵壁挂炉维修中心电话/伯爵锅炉、热水器售后质保服务电话

伯爵三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、伯爵壁挂炉维修中心电话/伯爵锅炉、热水器售后质保服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•