长虹壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
长虹咨询服务电话：4006-189123 

    长虹服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　长虹壁挂炉要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
长虹壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明
一、质量为本，追求卓越

长虹壁挂炉自创立以来，始终坚持“质量第一”的经营理念。这体现在其对产品质量的严格把控上，从原材料的采购到生产过程的每一个环节，都经过严格的检验和测试，以确保产品的卓越品质和可靠性。这种对质量的执着追求，使得长虹壁挂炉在市场上赢得了良好的口碑和信誉。

 二、服务至上，客户为先

长虹壁挂炉深知服务的重要性，因此将“服务至上”作为核心理念之一。其服务体系包括售前咨询、售中安装指导以及售后维修保障等多个环节，旨在为客户提供全方位、一站式的服务体验。长虹壁挂炉的服务团队具备丰富的专业知识和实践经验，能够迅速响应客户的需求和问题，并提供及时、有效的解决方案。

 三、诚信经营，透明公开

长虹壁挂炉在服务过程中始终坚持诚信经营的原则。其服务团队在服务过程中会严格遵守服务规范，确保服务的专业性和规范性。同时，长虹壁挂炉还秉承“透明公开”的服务理念，将服务价格、服务流程等信息公开透明地呈现给客户，让客户更加放心地享受服务。

 四、专业高效，快速响应

长虹壁挂炉的服务团队具备丰富的专业知识和实践经验，能够迅速识别并处理各种故障和问题。同时，长虹壁挂炉还建立了完善的服务流程和响应机制，确保在客户提出问题后能够迅速响应并提供有效的解决方案。这种专业高效的服务方式，使得长虹壁挂炉在客户中树立了良好的形象和口碑。

 五、持续创新，不断提升

长虹壁挂炉在服务理念上不断追求创新，致力于为客户提供更加便捷、高效的服务体验。其服务团队会定期接受专业技能和服务标准的培训，以确保服务质量的持续提升。同时，长虹壁挂炉还积极引进先进的服务理念和技术手段，不断推动服务体系的升级和优化。

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