神州壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
神州咨询服务电话：4006-189123 

{神州壁挂炉服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购壁挂炉后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于壁挂炉质量问题及安装服务，实行全免费服务
神州壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明
一、用户至上，优质服务

神州壁挂炉始终将用户需求放在首位，致力于为用户提供优质、高效的服务。公司秉承“为社会奉献优质产品，为用户创造幸福生活”的企业使命，不断通过技术创新和产品升级，满足用户对高品质生活的追求。同时，神州壁挂炉还注重服务的细节和个性化需求，为用户提供量身定制的解决方案，确保用户在使用过程中得到最佳的体验。

 二、快速响应，高效解决

神州壁挂炉建立了完善的服务网络和高效的响应机制，确保用户在使用过程中遇到问题时，能够迅速获得专业的支持和解决方案。公司设有全国24小时售后服务热线，随时接受用户的咨询和报修请求。此外，神州壁挂炉还承诺在签约区域中心城区提供24小时内上门服务，边远地区则提供预约服务，确保用户问题得到及时解决。

 三、诚信为本，透明公开

神州壁挂炉在服务过程中始终坚持诚信为本的原则，以透明公开的服务流程和价格政策赢得用户的信任和支持。公司承诺为从正规渠道购买产品的用户提供全方位的服务，并严格按照国家相关法律法规和产品质量标准执行。同时，神州壁挂炉还定期提供电话回访服务，了解用户的使用情况和满意度，以便不断改进和优化服务。

 四、专业团队，技术精湛

神州壁挂炉拥有一支专业、技术精湛的服务团队，他们具备丰富的经验和专业知识，能够为用户提供专业、精准的服务。无论是产品的安装、调试还是维修、保养，神州壁挂炉的服务团队都能够迅速识别并处理各种故障和问题，确保用户在使用过程中得到及时、有效的支持。

 五、持续创新，追求卓越

神州壁挂炉在服务理念上不断追求创新，致力于为用户提供更加便捷、高效的服务体验。公司不断引进先进的技术和管理理念，优化服务流程和提高服务效率。同时，神州壁挂炉还注重培养员工的服务意识和创新能力，鼓励员工不断学习和进步，以更好地满足用户的需求和期望。

神州全国售后维修服务网点：

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