林内壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
林内咨询服务电话：4006-189123 

 林内服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
林内壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明
 一、一体化、场景化的服务标准

林内致力于将壁挂炉服务向一体化、场景化方向推进。其服务标准包括“两个专属、两个专业、三个专享”，通过专属服务通道和专属服务专家，确保用户需求能够迅速获得响应，减少传统服务中的繁琐环节。同时，林内提供成套场景设计、嵌入场景设计、柜电一体融合设计服务，以及成套送装、嵌入微改等精细化安装服务，确保壁挂炉与家居环境的完美匹配。

 二、全流程服务体系

林内构建了售前、售中、售后全流程服务体系，填补了高端壁挂炉专属服务的空白。其“创艺管家7星服务标准”包括免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修等七项标准，每一项都有具体的细则，确保用户能够得到与众不同的服务体验。

 三、极致化的服务细节

林内将服务细节做到极致，以艺术的高标准去要求全流程服务。例如，在厨房场景改造中，林内采用嵌入式安装，实现壁挂炉0cm无缝嵌入橱柜，节省空间并融入各场景。同时，针对管线外漏弯曲、壁挂炉占地不美观等问题，林内用极致化的服务解决这些问题，提升家居环境的艺术感。

 四、用户至上的服务理念

林内始终将用户放在首位，致力于为用户提供高品质、差异化的服务体验。其服务不仅局限于产品的售后承诺，而是从产品设计、使用操作到售后的全流程保障。林内用户可以通过线上下单、选择服务人员，并在服务完成后进行评价，成为全流程体系的“观察员”。这种用户参与的服务模式，使得林内能够更深入地理解用户需求，不断优化服务流程。

 五、创新的服务模式

林内在服务模式上不断创新，推出“一站式场景改造服务”。该服务联合橱柜改造、壁挂炉墙设计等其他服务业，为用户提供便捷、高效的智慧家庭高端体验。最快只需1天就可焕新阳台，3天就可改造厨房，这种创新的服务模式使得林内在高端壁挂炉市场中具备更强的竞争力。

林内全国售后维修服务网点：

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