小松鼠壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
小松鼠咨询服务电话：4006-189123 

    小松鼠服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　小松鼠壁挂炉要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
小松鼠壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明
一、专业高效的技术服务

小松鼠壁挂炉始终坚持以专业的技术服务为核心，通过先进的呼叫中心服务平台、在线客服服务、微信服务等多种方式，为客户提供全方位、多平台的服务模式。无论是产品咨询、选购指导，还是安装维修、投诉处理，小松鼠壁挂炉的服务人员都能迅速响应，提供专业的解决方案，确保客户在使用过程中能够享受到高效、便捷的服务。

 二、以用户为中心的设计理念

小松鼠壁挂炉始终秉持“以用户为中心”的设计理念，不断优化产品功能，提升用户体验。他们通过深入了解用户需求，将现代科技融入传统厨电产品中，推出了一系列智能化、高效节能的厨电产品。这些产品不仅满足了用户的烹饪需求，还带来了更加便捷、高效的厨房生活体验。

 三、严格的质量管控和精湛的制造工艺

小松鼠壁挂炉对产品的质量和性能有着严格的把控。他们采用先进的生产工艺和严格的质量检测标准，确保每一款产品都能达到行业领先水平。同时，小松鼠壁挂炉还注重制造工艺的精湛和细节的处理，力求为客户提供安全、可靠、耐用的厨电产品。

 四、完善的售前售后服务体系

小松鼠壁挂炉建立了完善的售前售后服务体系，从产品购买、安装、使用到维修保养，全程为客户提供全方位的服务支持。他们设有专业的售后服务团队，随时为客户提供咨询和解答，确保客户在使用过程中能够享受到无忧的服务体验。此外，小松鼠壁挂炉还提供定期或不定期的回访服务，了解客户的使用情况和需求变化，以便更好地为客户提供个性化的服务。

 五、持续的技术创新和研发投入

小松鼠壁挂炉注重技术创新和研发投入，不断提升产品的技术水准和创新能力。他们与全球领先的科技研发团队合作，持续推动技术革新，将最新的科技成果应用于产品中。这种持续的技术创新不仅提升了产品的性能和品质，还为客户带来了更加智能化、环保化的厨电产品选择。

小松鼠全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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