卡斯丹壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡斯丹咨询服务电话：4006-189123 

    卡斯丹服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　卡斯丹壁挂炉要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
卡斯丹壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明
一、以用户为中心

卡斯丹壁挂炉始终秉持“以用户为中心”的设计理念，致力于满足客户的多样化需求。他们通过深入了解用户的生活习惯和烹饪需求，不断优化产品功能，提升用户体验。同时，卡斯丹壁挂炉还注重与用户的互动和沟通，及时收集用户的反馈和建议，以便不断改进产品和服务。

 二、专业高效的服务团队

卡斯丹壁挂炉拥有一支专业、高效的服务团队。他们不仅具备丰富的壁挂炉知识和维修经验，还经过严格的培训和考核，能够迅速准确地解决客户在使用过程中遇到的问题。此外，卡斯丹壁挂炉还建立了完善的售后服务体系，包括电话客服、在线客服、微信客服等多种服务方式，确保客户能够随时随地获得帮助。

 三、快速响应与贴心服务

卡斯丹壁挂炉注重快速响应客户的需求。无论是产品咨询、选购指导还是售后服务，他们都能在短时间内给予客户专业的答复和解决方案。同时，卡斯丹壁挂炉还提供贴心的服务，如免费上门安装、定期维护检查等，确保客户在使用过程中能够享受到便捷、高效的服务。

 四、质量保障与承诺守信

卡斯丹壁挂炉对产品的质量和性能有着严格的把控。他们采用先进的生产工艺和优质的原材料，确保每一款产品都能达到行业领先水平。同时，卡斯丹壁挂炉还承诺提供全面的售后服务保障，包括产品维修、更换等，确保客户在使用过程中无后顾之忧。

 五、持续创新与技术领先

卡斯丹壁挂炉注重技术创新和研发投入。他们不断引入新技术、新方法，提升产品的技术水平和性能表现。同时，卡斯丹壁挂炉还积极关注市场动态和竞争对手的情况，以便及时调整产品策略和服务方式，保持行业领先地位。

 六、全球服务网络

卡斯丹壁挂炉的服务网络已经覆盖全球多个国家和地区。他们通过建立完善的行销服务体系和全球化的销售网络，确保客户无论身在何处都能享受到卡斯丹壁挂炉提供的高品质服务。

卡斯丹全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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