诺科壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
诺科咨询服务电话:4006-189123
诺科服务流程如下:
第一步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
诺科壁挂炉要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
诺科壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明
一、质量为先,精益求精
诺科壁挂炉自成立以来,始终坚持“质量为先”的原则,致力于为消费者提供高质量的产品。公司投资数千万元引进国际先进水平的生产线,各生产车间全面实行先进的现场管理方式,确保生产过程的每一个环节都达到高标准。同时,诺科壁挂炉还注重产品的技术创新和研发,每年投入大量资金用于新工艺、新产品的开发,以满足不同消费者的需求。
二、诚信经营,科学发展
诺科壁挂炉秉承诚信经营的理念,坚持科学发展,致力于为消费者提供满意、放心的商品。公司牢牢树立服务社会、服务消费者的理念,把提高和改善服务质量放在首位。通过参加国际展会、线上推广等方式,诺科壁挂炉不断提升品牌的知名度和美誉度,赢得了广大消费者的信赖和支持。
三、用户至上,服务争先
诺科壁挂炉始终坚持用户至上的原则,把消费者的需求放在首位。公司建立了完善的售后服务体系,提供快速响应、高效优质的服务。无论是产品咨询、选购指导还是售后服务,诺科壁挂炉的服务人员都具备丰富的专业知识和经验,能够迅速解决消费者在使用过程中遇到的问题。同时,诺科壁挂炉还注重用户体验的提升,通过不断优化产品设计、提升服务质量等方式,为消费者提供更加便捷、舒适的使用体验。
四、绿色环保,科技创新
诺科壁挂炉在发展过程中,始终注重绿色环保和科技创新。公司致力于开发节能、环保的产品,降低家庭用电成本,同时减少对环境的影响。通过引入新技术、新方法,诺科壁挂炉不断提升产品的智能化、自动化水平,为消费者提供更加便捷、高效的厨电产品。
五、持续创新,引领潮流
诺科壁挂炉注重持续创新,不断引领厨电行业的发展潮流。公司拥有一支专业的研发团队,深入研究市场需求和消费者反馈,不断优化产品设计和技术创新。通过推出具有自主知识产权的新产品,诺科壁挂炉不仅满足了消费者的多样化需求,还提升了品牌的竞争力和影响力。
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