万家乐/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
万家乐咨询服务电话：4006-189123 
万家乐热水器服务→万家乐热水器维修 预约 认证单位 万家乐制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
万家乐服务三包政策说明：
1. 用户因使用、维护、保管不当而导致的故障或损坏；
2. 超过保修期限或无有效发票、无包修凭证、无有效完整部件的；
3. 因不可抗拒力（如雷电、地震等自然灾害、火灾等）造成的故障或损坏；
4. 未经万家乐授权的服务人员或机构进行的拆装、维修或改动等造成的故障或损坏。

万家乐热水器维修公司承诺：
万家乐热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买万家乐家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让万家乐用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由万家乐来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，万家乐“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待万家乐用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到万家乐当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 万家乐俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新万家乐用户在购买万家乐产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是万家乐俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的万家乐超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
万家乐热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
万家乐维修服务策说明：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。万家乐秉承“服务就是心满意足”的理念，致力于为顾客提供称心如意的专业服务，并让顾客获得更加美好的生活体验。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定，确保消费者的权益得到保障。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务，让顾客在任何地方都能享受到便捷的服务。
4. 客户咨询服务：为顾客提供产品及服务的咨询服务，受理所有产品报修，解决顾客服务投诉，确保顾客的问题得到及时解决。
5. 顾客意见处理：在2个工作日内解决或提出明确的解决方案，对顾客的意见和建议给予及时的回应和处理。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访，确保服务质量得到保证。
7. 电机包修：自2022年9月9日起，万家乐推出“全品类电机十年包修”政策。消费者购买的万家乐滚筒洗衣机、万家乐波轮洗衣机、万家乐烘护机、万家乐干衣机、万家乐护理机等产品，均可享受电机十年包修服务。这一政策覆盖全品类产品，全时段提供服务，并且是免费的，即使在电机维修时需要更换零件也是免费的。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
万家乐---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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