华帝/壁挂炉/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话:4006-189123
华帝热水器家电三包服务说明:
1. 正规维修渠道:
- 避免非授权或自行拆解维修,以免因操作不当导致内部结构损坏。
- 选择华帝官方或授权的售后服务点进行专业维修。
2. 保留凭证:
- 妥善保管购买凭证(发票)和保修卡,以便享受售后服务。
3. 正确使用:
- 遵循产品说明书,避免不当操作,如超负荷运行、频繁开关机等。
- 在适宜的环境下使用,避免极端温度或湿度对热水器造成损害。
4. 防碰撞与保护:
- 安装时确保稳固,避免外力碰撞或挤压热水器主机及部件。
- 在清洁或移动时,轻拿轻放,避免划伤或损坏外壳。
5. 用电安全:
- 使用符合规格的电源线和插座,避免使用劣质配件。
- 定期检查电源线和插头,及时更换老化或损坏的部件。
6. 清洁保养:
- 定期进行清洁,包括过滤网、散热片等关键部件,保持热水器内部清洁。
- 避免使用腐蚀性清洁剂,以免损坏热水器部件。
7. 电源接触检查:
- 使用前检查电源接触是否良好,确保插座稳定、无松动。
- 避免在电源不稳定或电压异常的情况下使用热水器。
8. 故障及时报修:
- 发现异常声音、制冷/制热效果不佳等故障时,立即停止使用并联系售后。
- 不要尝试自行修复复杂故障,以免扩大损坏范围。
华帝热水器服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!