名气/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
名气咨询服务电话：4006-189123
一、品质服务承诺

1. 专业技师团队：名气维修团队由经过严格筛选、专业培训的技师组成，他们不仅技术精湛，更具备良好的职业素养，能够准确判断故障并迅速修复。

2. 原厂配件保障：所有维修更换的配件均为名气原厂提供，确保与原机完美匹配，延长产品使用寿命，避免非原装配件可能带来的安全隐患。

3. 透明报价机制：维修前，技师将详细告知用户故障情况及维修方案，包括所需配件、维修费用等，避免维修过程中的任何隐形消费，让用户明明白白消费。

二、贴心服务举措

1. 快速响应：名气设有24小时客服热线，用户报修后，将迅速安排就近的维修网点响应，确保第一时间到达用户家中。

2. 预约上门：根据用户时间安排，提供灵活的预约上门服务，减少用户等待时间，提升服务体验。

3. 环境保护：维修过程中，技师将采取必要措施保护用户家居环境，如铺设地垫、佩戴口罩等，同时遵循环保原则，妥善处理废旧配件。

4. 售后回访：维修完成后，客服人员将进行电话回访，了解维修效果及用户满意度，确保问题彻底解决，并收集用户反馈以持续提升服务质量。

三、严格遵守的服务规范

1. 服务礼仪：技师上门时需着统一工装，佩戴工作牌，态度热情、礼貌用语，展现名气专业形象。

2. 操作规范：维修过程中，技师需严格遵守安全操作规程，确保人身安全及家电集成灶的正常运作。对于复杂故障，需经团队讨论确定最佳解决方案。

3. 信息保密：尊重用户隐私，不泄露用户个人信息及家庭情况，维修记录仅用于内部管理和服务改进。

4. 廉洁自律：严禁任何形式的吃拿卡要行为，保持清正廉洁，树立名气良好品牌形象。

名气集成灶服务理念：

1、诚信、创新、敬业。

2、价格较低，服务较好。

3、超值常规，要求从服务态度、方式上都要超越常规的维修服务。

4、明码标价，规范操作，赢得了全国市居民、企事业单位的认可和好评。

5、不论远近、不论楼层高低，一律实行预约上门服务。

【服务承诺】

1、专业服务：100+服务规范引领集成灶维修行业标准，专业培训，师傅团队持证上岗！

2、准时上门：全场社区高密度覆盖，我们按照预约时间准时到达！

3、定价：价格透明，师傅上门维修检测之后会出示价格类目表！

4、全程保障：每个客户均有专属跟踪监督，有任何问题可以得到及时的解决！

名气全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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