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[热水器维修] 名气集成灶维修电话/名气燃气灶售后规范服务电话/ 名气家电24小时一站式热线号码 加入收藏我要举报

浏览次数:发布日期:2024年11月06日
服务区域:
七星区
类别:
热水器维修
详细地址:
澳洲假日 - 名气集成灶维修电话/名气燃气灶售后规范服务电话/ 名气家电24小时一站式热线号码
hkwjt123(客服)
400-6189123
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  • 详细描述
名气/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
名气咨询服务电话:4006-189123
一、非正常使用与维护造成的损坏

1. 用户使用、维护、保养不当:若产品因用户使用不当、未按照产品说明书进行维护或保养而造成损坏,名气将不提供保修服务。这包括但不限于错误操作、过度使用、疏忽维护等行为。

 二、非官方服务导致的损坏

1. 非名气服务网点安装、拆卸、维修:产品若未经名气官方或指定的服务网点进行安装、拆卸或维修,由此导致的损坏将不在保修范围之内。这是因为非官方服务可能使用不合适的工具、材料或方法,从而对产品造成损害。

 三、凭证与产品不符

1. 无保修卡或购机有效凭证:消费者无法提供有效的保修卡或购机凭证时,名气可能无法提供保修服务。这是因为保修卡和购机凭证是验证产品购买日期和保修期的重要依据。
2. 凭证涂改或信息不符:若保修卡或购机有效凭证被涂改,或凭证上的产品型号、产品条形码与所维修的产品型号、条形码不符,也将影响保修服务的提供。

 四、不可抗力因素

1. 不可抗力造成的损坏:因自然灾害等不可抗力因素导致的产品损坏,名气同样不承担保修责任。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如地震、洪水等。

 五、特殊说明

1. 特定产品不实行免费保修:在销售期内明确注明不实行免费保修的产品,即使符合上述保修条件,名气也将不提供保修服务。
2. 超出保修期限:对于超过国家规定和名气股份规定保修期的产品,名气不再提供免费保修服务。但需要注意的是,部分产品在保修期外可能仍提供有偿维修服务。

综上所述,名气保修的例外情况主要围绕非正常使用与维护、非官方服务导致的损坏、凭证与产品不符、不可抗力因素以及特殊说明等方面展开。消费者在享受名气保修服务时,应了解并遵守这些规定,以确保自身权益得到有效保障。

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名气服务承诺:
(1)严格按照程序及作规程,确保。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
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