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一、产品信息标识

 产品名称与型号：保修卡上首先会明确标注所购买产品的名称和型号，这是确认产品身份的基础。
 购买日期：保修卡会记录产品的购买日期，这对于确定保修期限至关重要。
 用户信息：包括顾客名称等关键信息，以便在需要时能够迅速定位到具体的消费者。

 二、保修条款与期限

 保修范围：保修卡会详细列出哪些情况属于保修范围，例如产品本身的制造缺陷或质量问题。这为消费者提供了明确的权益保障。
 保修期限：明确标注了产品的保修期限，如整机保修一年，主要部件保修三年等。这对于消费者了解产品的售后支持非常重要。
 
 三、消费者权益保障

 维权依据：保修卡是消费者维权的重要依据。在保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可以凭借保修卡享受免费维修或更换服务。
 品质证明：保修卡不仅是产品质量的证明，也是消费者购买正品的重要凭证。它有助于消费者避免购买到假冒伪劣产品。

 四、使用与保管建议

 仔细阅读：消费者在购买产品时，应仔细阅读保修卡上的各项条款和注意事项，确保自己充分了解产品的保修政策和维修流程。
 妥善保管：保修卡是消费者享受售后服务的重要凭证之一，因此应妥善保管好保修卡和购机发票等凭证。在需要维修时，能够及时提供这些凭证以便享受相应的售后服务。

 五、特殊服务提示

 电子保修卡：随着科技的发展，火星人也提供了电子保修卡服务。消费者可以通过扫描产品说明书上的二维码或关注火星人官方公众号等方式获取电子保修卡。电子保修卡与纸质保修卡具有同等的法律效力，为消费者提供了更加便捷的服务体验。
 全国联保：火星人产品提供全国联保服务，无论消费者在全国哪个地区购买产品，都可以享受当地或指定维修点的售后服务。这为消费者提供了更加广泛的售后支持网络。

火星人集成灶向您做出如下承诺：

1、严格按照集成灶维修标准、规范进行维修。

2、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。

3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。

4、严格执行集成灶维修工时定额及单价，合理收费。

5、严格执行集成灶维修质量保证期制度。

6、提供完整、规范、有效的集成灶维修单证和票证。 

火星人集成灶提供全程无忧的服务体验：

1个准则：用户满意成为检验火星人服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，火星人服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对火星人服务的0抱怨，成为火星人所有服务者的共同追求。

火星人全国售后维修服务网点：

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