金帝/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
金帝咨询服务电话：4006-189123
一、无法提供有效购买凭证

 如果用户无法提供有效的三包凭证（包括保修卡、购机发票或经金帝官方销售网点出具的合格收据等），或者这些凭证上的信息（如型号、序列号等）无法识别或与实际产品不符，那么产品可能无法享受免费保修服务。

 二、超出保修期限

 金帝产品通常会有一定的保修期限，例如整机保修一年等。如果产品在保修期限外出现故障或损坏，那么将不属于免费保修范围。用户需要自行承担维修费用。

 三、非正常使用或人为损坏

 如果产品因用户非正常使用、维护不当、保养不当或人为操作失误等原因导致损坏，如异物进入、进液体、划伤、撞击等，那么这些故障或损坏将不属于免费保修范围。因为这些情况通常与产品质量无关，而是由用户的使用或操作不当造成的。

 四、非官方服务造成损坏

 如果产品因非金帝官方服务商进行安装、拆卸、维修等操作而导致损坏，那么这些故障或损坏也将不属于免费保修范围。金帝鼓励用户选择官方服务以确保产品的专业性和安全性。

 五、不可抗力因素

 如果产品因不可抗力因素（如自然灾害、战争、严重疫情等）导致损坏或故障，那么这些情况通常也不在免费保修范围内。因为这些因素超出了金帝的控制范围，且无法预测和避免。

 六、法律或政策规定

 在某些情况下，如果法律或政策规定不允许对产品进行免费保修或存在其他限制条件（如出口产品的特殊规定等），那么这些规定也将影响金帝的免费服务范围。用户需要遵守当地法律和政策的规定并了解相关限制。

（1）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

（2）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《金帝产品服务收费手册》收取相关费用。

A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

D.收费维修前，服务工程师应主动出示《金帝产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

金帝全国售后维修服务网点：

金帝一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、金帝集成灶维修电话/金帝燃气灶售后专修服务站电话/

金帝二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、金帝集成灶维修电话/金帝燃气灶售后专修服务站电话/

金帝三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、金帝集成灶维修电话/金帝燃气灶售后专修服务站电话/

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•