森歌集成灶、燃气灶、森歌热水器、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国森歌咨询电话:4006-189123
森歌产品服务说明：
森歌勿私自拆修说明 
私自拆修森歌产品会导致产品失去保修资格。非承担三包修理者拆动造成损坏的情况，不在森歌的三包服务范围内。这是因为私自拆修可能会破坏产品的原有结构和性能，导致故障难以准确判断和修复，也可能会引发新的问题。所以，为了保障自身权益，在产品出现问题时，应及时联系森歌客服或前往授权维修点进行检测和维修。 
 
森歌维修说明 
 免费维修：正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。对于有偿维修的产品，如果在90天内再次出现同样的故障，将给予免费维修。 
 收费维修：超出三包有效期范围的服务；安装（包含座装及挂装）；非网络机器调试及网络功能机器二次调试；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非森歌公司上门人员擅自拆动造成损坏的；无有效三包凭证、无有效发票或其他有效凭证的；三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗拒力造成损坏的（如雷击、火灾、家庭电路不稳等），需要按照公司规定的收费标准实行收费维修（收费标准 = 技术服务费 + 更换零件费）。 
 维修流程：在线/电话预约，客服登记受理并派工，工程师确认客户位置上门，上门检查并出示报价，工程师维修，用户验收，维修费用支付，完成维修，服务回访，对服务评价，进入保修。 
 
森歌三包服务政策说明 
1. 三包期限 
 整机保修一年，主要部件（如屏幕、主板等）保修三年，具体以购买凭证为准。不同类型产品的主要部件有所不同，例如： 
     等离子集成灶（07年4月20日后购买）：主要部件为等离子显示屏、随屏组件（驱动组件、逻辑组件），保修36个月。 
     液晶集成灶（07年4月20日前购买）：主要部件为逆变器、适配器、PU（显示屏除外），保修36个月。 
     背投集成灶：主要部件为高频头、高压包、PU（投影管除外），保修36个月。 
     T集成灶：主要部件为高频头、高压包、T、PU，保修36个月。 
     集成灶、冰柜：主要部件为压缩机、风扇电机、电脑板、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管，保修36个月。 
     洗衣机（全自动）：主要部件为电机、排水电机、电脑板、离合器、进水阀、水位开关、传感器、安全开关、程控器、电容器，保修36个月。 
 随机遥控器随整机保修，用户自购遥控器包修三个月。 
2. 三包范围 
 整机保修：包括集成灶主机、遥控器、底座等主要部件。 
 主要部件保修：如屏幕、主板、电源板、扬声器等。 
 附件保修：如挂架、底座等。 
3. 三包服务内容 
 退换货： 
     产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 
     产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。 
 维修：在保修期内，如需维修，可享受免费维修服务。 
 零部件更换：在保修期内，如需更换零部件，可享受免费更换服务。 
4. 不在三包范围内的情况 
 超过三包有效期的。 
 无三包凭证及有效发货票的，或三包凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的。 
 未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的。 
 有异物进入造成损坏或故障的。 
 非本公司制造的产品而引起故障的。 
 非承担三包修理者拆动造成损坏的。 
 因不可抗拒力（如雷电、电压过高、地震、水灾、火灾等自然灾害）造成损坏的。 
 有特别说明超出了明确的保修期限和范围的产品（例如用于商业用途等特殊使用条件下的产品）。 

虽然搜索结果未提及森歌产品官网，但涉及了森歌空气能集成灶的报修服务说明，具体如下： 
报修流程 
在线/电话预约，客服登记受理并派工，工程师确认客户位置上门，上门检查并出示报价，工程师维修，用户验收，维修费用支付，完成维修服务，售后回访，对服务评价，进入保修。 
 
报修说明 
 极速上门：节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门。 
 质量保障：所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧。 
 专业师傅：所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗。 
 服务全回访：所有服务全回访，服务质量双保险。 
 
其他服务说明 
 上门服务时间：周一至周日8：00  21：00 ，师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）。 
 保修政策 
     无忧保服务：服务对象为在森歌克兹空气能集成灶购买并且用于家庭或个人使用的支持购买无忧保服务的全新森歌克兹空气能集成灶及其他。购买并绑定该服务后，在服务有效期内，可享受无忧换修1次和电池保障1次。服务期限自森歌克兹空气能集成灶交易完成第二日生效，至生效后的第12（一年服务）/24（两年服务）个月满。 
     超保机维修后保修：超过保修期的机器，在网点维修后，如在30日内出现故障，不收取检修费用。属于同一故障部件不收取备件费用，不同故障备件需收取相关备件费用；在网点维修后，如在正常使用条件下，若故障机一年内超过2次维修，2次以上的不再收取用户检修费用，但要收取相关备件费用。 
     维修更换后的主要部件保修期：PP、液晶属对开门森歌克兹空气能集成灶的主要部件，无论整机是否超过保修期，维修更换后的主要部件的保修期为一年，保修期从主要部件更换日开始计算（整机还在保修期内的，其整机保修期不变）。 
     小家电365天以换代修：即日起，购买森歌克兹空气能集成灶小家电365天内出现性能故障，鉴定后凭有效凭证可直接换新机，免费。通过森歌克兹空气能集成灶官方公众号、小程序及电商客服等渠道即可在线鉴定，属实即有专人免费上门取送，不必来回奔波，足不出户换新机。所有森歌克兹空气能集成灶品类均可享受此次365天以换代修服务，换新后的产品自收货之日起365天内仍享有换新保障。 
 收费说明：具体费用详情可对照上门工程师出示的收费手册，报价不满意可放弃维修，仅需支付全国统一30元检测费。 
 有效保修凭证：无有效保修凭证时，可以按照整机出厂日期起顺延30天起计算保修，合格证不是有效保修凭证。 
 服务范围：适用于在区域内（香港、澳门、台湾除外）销售的森歌克兹空气能集成灶，用户在区域以外的地区使用，不能享受区域内的保修政策。 

全国森歌售后服务电话号码多少：4006-189123
全国森歌售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等森歌集成灶燃气灶24小时不间断客服中心处理热线|森歌热水器售后服务特约电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•