博世BOSCH24小时售后服务中心电话号码
博世BOSCH全国咨询热线:4006-189123
博世BOSCH壁挂炉-锅炉24小时查询服务热线-博世BOSCH地暖-热水器售后网点服务电话
博世BOSCH产品服务说明：
博世BOSCH服务说明：  
（1）365天免费保修、市区12小时/郊区24小时/乡镇48小时内上门服务。  
（2）24小时在线响应，专属客服团队实时解答疑问。  
（3）服务理念：用专业解决难题，用耐心温暖用户，责任到永远。  
（4）服务标准：快速响应，准时上门；高效修复，满意为止。  
（5）服务宗旨：用户的需求就是我们的追求。  
（6）服务要：服务流程要透明。  
（7）服务不准：不准推诿拖延。   
 
 

博世BOSCH服务规范：  
（1）服务有诚信，口碑是基石！  
（2）服务宗旨：诚信为本，服务至上！  
（3）服务承诺：不虚报故障，不夸大问题，不更换非必要配件！  
（4）服务透明：透明展示维修价格，价格明细提前告知；  
（5）透明公开维修过程，过程允许客户监督；  
（6）透明记录服务内容，内容存档可查；  
（7）透明接受客户评价，评价结果直接改进。  
（8）服务主动：主动说明收费标准，主动出示资质证件，主动清理维修垃圾，主动征求客户意见。   
 
 

博世BOSCH服务准则：
（1）市区上门服务，承诺30分钟内抵达现场。  
（2）服务过程全公开：维修项目、故障原因、收费金额一目了然。  
（3）维修师傅均有十年以上行业深耕经验，技术可靠，服务贴心。  
（4）先免费检测故障，明确报价并获客户同意后，再进行维修操作。  
（5）“三不修”原则：安全无保障不修、故障未解决不修、无维修价值不修，避免客户浪费。  
（6）维修完成需用户签字验收，开具收费单据及保修卡，责任可追溯。  
（7）售后回访机制：主动询问家电使用情况及收费明细，确保服务闭环。   
 
 

博世BOSCH三包政策服务说明：
博世BOSCH产品维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

博世BOSCH产品维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；


博世BOSCH产品查询是否在保修期内，可通过以下详细方式操作： 
 
 
一、通过购买凭证查询（最直接） 
1. 查看发票/保修卡  
   - 购买产品时的 发票或保修卡 上会明确标注 保修开始日期和期限（如整机保修1年、主要部件保修3年等），是查询保修期的首要依据，需妥善保管。 
 
 
二、通过博世BOSCH官方渠道查询 
1. 博世BOSCH智家APP查询  
   - 步骤：  
     ① 下载并注册登录 博世BOSCH智家APP；  
     ② 进入「我的电器」或「产品详情」功能，绑定设备（输入产品型号、序列号或扫描条形码）；  
     ③ 系统将显示 保修状态及剩余保修时间，部分设备还会提供质保到期提醒。 
 
2. 博世BOSCH官方网站查询  
   - 步骤：  
     ① 访问博世BOSCH官网；  
     ② 进入「服务支持」或「售后服务」板块，找到「保修查询」入口；  
     ③ 输入产品 型号或序列号，即可显示购买日期、保修期限等信息。 
 
3. 拨打客服热线查询  
   - 全国统一服务热线：  
     - 壁挂炉、洗衣机、壁挂炉等大家电： 
     - 热水器等产品：可拨打（部分产品适用）。  
   - 操作：提供产品型号、序列号或购买日期，客服人员会协助查询保修状态。 
 
 
三、通过产品本身或包装查询 
1. 查看机身标签/铭牌  
   - 部分博世BOSCH产品（如壁挂炉、壁挂炉）的 机身或外包装 上贴有保修标签，标注了 保修起始日期和期限。  
2. 产品说明书  
   - 说明书中会注明 整机及主要部件的保修政策（如“整机保修1年，压缩机保修6年”等），可结合购买日期推算是否在保。 
 
 
四、其他注意事项 
1. 电商平台订单查询  
   - 若通过电商平台（如京东、天猫）购买，可登录平台进入 订单详情页，查看保修信息或联系卖家协助查询。  
2. 无购买凭证时  
   - 若发票/保修卡丢失，可提供产品序列号（通常在机身标签上），通过官方客服或官网查询 出厂日期，部分产品按出厂日期延后一定时间（如3个月）作为保修起始日。  
3. 延保服务  
   - 若购买了延保服务，需额外提供延保凭证，延保期限可叠加在基础保修期之后。 
 
 
总结  
优先通过 购买凭证 或 博世BOSCH智家APP/官网 快速查询，若有疑问直接拨打 客服热线，提供产品型号或序列号即可获取准确保修信息。建议定期检查保修状态，避免因超保错过免费维修服务。





博世BOSCH服务政策说明：
一、无法提供有效凭证的后果 
1. 无法享受免费三包服务  
   无有效购买凭证（如发票、正规订单截图等）或保修卡，或凭证信息与产品不符、涂改，均不属于三包范围，需自行承担维修费用（包括材料费、人工费）。 
 
2. 维修需全额付费  
   即使产品仍在三包期限内，若无法提供有效凭证，维修时需按“过保”或“非质量问题”标准收费，包括故障检测、零部件更换及上门服务等费用。 
 
 
二、有效凭证的范围 
1. 必备凭证  
   * 购买凭证：正规发票、机打收据、线上订单截图（需显示品牌官方渠道或认证经销商信息）、销售合同（盖章清晰）。  
   * 保修卡：产品包装内附带的原厂保修卡，需填写完整并加盖销售方印章。  
 
2. 注意事项  
   * 凭证信息需与产品型号、序列号一致，涂改或模糊不清视为无效。  
   * 若丢失凭证，需联系原购买渠道补办，否则无法追溯购买日期及保修权益。 
 
 
三、规范服务建议 
1. 保留凭证至保修期结束  
   购买后妥善保存发票、保修卡及维修记录，直至三包期限（通常1年）届满，避免因凭证缺失影响售后。 
 
2. 通过官方渠道报修  
   若凭证丢失，可尝试联系原销售商或品牌官方客服（全国统一热线），提供产品序列号查询购买信息，但需以品牌核实结果为准。 
 
3. 警惕非官方维修风险  
   无凭证时，切勿选择非品牌授权的第三方维修，以免因使用非原厂配件或不规范操作导致故障扩大，且无法享受后续保修。 
 
 
四、例外情况说明 
* 人为损坏或不可抗力：即使有凭证，若因使用不当（如私自拆卸、维护保养不当）、自然灾害等导致损坏，仍需付费维修。  
* 过保产品：超出三包期限后，无论是否有凭证，维修均需收费，具体标准以官方报价为准。 
 
博世BOSCH冰箱、博世BOSCH洗衣机、博世BOSCH热水器、博世BOSCH燃气灶、博世BOSCH电视机、博世BOSCH油烟机、博世BOSCH消毒柜、博世BOSCH集成灶售后服务中心热线号码
博世BOSCH空调、博世BOSCH中央空调、博世BOSCH壁挂炉、博世BOSCH锅炉、博世BOSCH地暖、博世BOSCH太阳能热线、博世BOSCH空气能热线、博世BOSCH空气能源热泵售后服务中心热线号码
博世BOSCH客服咨询热线：4006-189123
全国博世BOSCH售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等博世BOSCH壁挂炉-锅炉24小时查询服务热线-博世BOSCH地暖-热水器售后网点服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•