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[热水器维修] 好狄空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-好狄空气能源热泵售后网点服务电话 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月21日
- 详细描述
好狄24小时售后服务中心电话号码
好狄全国咨询热线:4006-189123
好狄空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-好狄空气能源热泵售后网点服务电话
好狄产品服务政策
好狄秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。
服务宗旨：顾客满意第一
服务保障：严格遵守国家“三包”规定
服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务
客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访
好狄产品维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
好狄产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
好狄产品服务说明：
通过好狄官方微信公众号进行报修及信息查询，可按以下步骤操作并注意相关事项：
一、报修流程
1. 关注官方公众号
搜索并关注“好狄电器”或对应产品系列的官方微信公众号（如“好狄售后服务”“好狄电器机电”），确保账号经官方认证（带有蓝色“V”标识）。
2. 进入报修入口
在公众号菜单中找到“售后服务”“我要报修”或“生活服务”选项（不同产品路径可能不同）。例如：
.洗衣机/家电：进入“生活服务”→“售后网点查询”或“在线报修”；
.伺服设备：需通过“好狄电器机电服务中心”小程序报修（需绑定企业信息）。
3. 填写报修信息
.选择产品类型（如洗衣机、空气能、驱动器等），输入型号、序列号（可扫码或手动填写）；
.描述故障现象（可附图片/视频），填写联系人、电话及地址；
.提交后生成电子工单，系统自动分配至就近维修人员。
二、信息查询功能
1. 维修进度查询
在公众号“我的报修”或“工单中心”，输入手机号或工单编号，实时查看进度（如派单中、上门检测、维修中、已完成）。
2. 保修状态查询
通过“售后服务”→“保修查询”，输入产品序列号，显示保修期限（如整体保修1年、主要部件保修3年）、激活日期及维修记录（需提前在公众号注册产品信息）。
3. 售后网点查询
进入“服务网点”→输入城市，获取官方授权维修点地址、电话及营业时间（如哈尔滨南岗区汇丰家电维修部：光芒街140号，电话）。
4. 历史记录查询
在“个人中心”可查看过往报修记录，包括故障描述、维修时间、费用明细及保修凭证（需保存电子单据）。
三、注意事项
1. 认准官方渠道
非官方公众号可能存在信息虚假风险，建议通过好狄官网或客服热线验证公众号真实性。
2. 准备必要信息
报修时需提供产品型号、序列号（SN码）、购买凭证（发票/保修卡），保修期内无凭证可能影响免费服务（以生产日期延后3个月计算保修期）。
3. 警惕收费陷阱
官方维修需“先检测报价、客户同意后维修”，拒绝师傅私下交易；维修后索要含“好狄官方保修”字样的单据，避免第三方非正规维修。
4. 实时沟通
通过公众号可与维修人员确认上门时间、补充故障细节，提升效率（例：报修后师傅通常30分钟内联系，上门时间8:00-:00）。
四、其他便捷功能
.在线客服：公众号内提供智能客服解答常见问题（如洗衣机显示P1故障为电压保护），复杂问题可转人工（7:00-23:00）。
.自助排查：部分产品支持“故障代码查询”，例如空气能P1故障可先检查电压是否稳定，简单问题自行解决。
.投诉反馈：若对服务不满，可通过公众号“意见反馈”提交，官方将在24小时内回访处理。
通过以上步骤，可高效完成报修、进度跟踪及信息查询，确保享受官方认证的服务质量。如有疑问，可拨打全国统一客服热线进一步核实。
好狄三包政策服务说明：
以下是关于好狄空气能特殊情况不保修的常见问题问答详解：
问：哪些情况可能导致好狄空气能无法享受保修服务？
答：根据，以下情况可能不在保修范围内或影响保修权益：
1. 人为因素导致的故障：
- 因使用不当（如电压不稳、电源相序接反）、机器运行环境恶劣（如高温、高湿、灰尘过多）或未定期保养（如长期不清洗滤网导致部件损坏）引发的故障，可能无法保修。
- 私自拆卸、改装空气能（如修改程序、更换非原厂配件），好狄明确规定“改错程序不保修”，且可能影响整体保修权益。
2. 超出保修期或非官方维修：
- 空气能超出原厂保修期（通常为3年，具体以保修卡为准），或保修期内由非官方指定网点（如第三方维修人员）进行维修，可能导致保修失效。
- 经销商自行承诺的延保服务，若未通过好狄官方认证，可能无法享受厂方保修。
3. 非质量问题或外部因素：
- 自然灾害（如雷击、洪水）、意外损坏（如碰撞、鼠咬线路）或电源问题（如电压过高/过低）导致的故障，通常不在保修范围内。
- 因安装不当（如加长管路未规范处理、接线错误）引发的问题，若安装方非官方授权人员，可能需用户自行承担责任。
4. 未保留保修凭证或私下交易：
- 维修时未通过官方流程（如与师傅私下交易、未开具保修单据），导致无法提供维修记录或凭证，可能影响后续保修服务。
问：如何避免因“特殊情况”失去保修权益？
答：建议采取以下措施：
1. 严格遵循官方指引：
- 保修期内仅联系好狄官方指定的ISP网点或售后（水机需联系江森自控中国官网，氟机联系好狄多联式空气能官网），避免第三方非授权维修。
- 保留保修卡、购机发票、维修单据等凭证，维修后确认单据上注明保修期限及范围。
2. 规范使用与保养：
- 定期清洗滤网、检查电源电压（尤其三相空气能需注意相序），避免在极端环境下长时间使用。
- 安装、移机等操作需由官方授权人员完成，确保符合规范（如管路密封、接线正确）。
3. 拒绝私自改装或操作：
- 不擅自拆卸机器、修改程序或更换配件，若需维修，先通过官方热线确认故障及保修政策。
问：过保后或非保修情况，如何安全维修？
答：若空气能超出保修期或故障不在保修范围内，建议：
1. 优先选择官方维修：
- 官方维修虽可能费用较高，但报价透明、技术专业，可避免第三方乱收费或使用伪劣配件（如“缺氟谎称换零件”）。
2. 明确故障与报价：
- 维修前要求师傅检测并书面报价，确认费用明细（如配件费、人工费），避免口头承诺导致纠纷。
3. 选择正规第三方服务：
- 若选择第三方，需核实资质（如是否有好狄维修经验、用户评价），并签订维修协议，保留交易记录。
总结
好狄空气能保修主要针对非人为、非改装、符合规范使用的原厂质量问题。用户需通过官方渠道维修、保留凭证、规范使用，以避免因“特殊情况”失去保修权益。过保后建议优先选择官方或正规第三方服务，确保维修质量与安全。
好狄服务政策说明：
产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的好狄产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或好狄授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或好狄授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非好狄服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和好狄规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
好狄系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的好狄系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
服务收费相关规定
1、根据好狄产品保修规定，好狄系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《好狄各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过好狄服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
好狄冰箱、好狄洗衣机、好狄热水器、好狄燃气灶、好狄电视机、好狄油烟机、好狄消毒柜、好狄集成灶售后服务中心热线号码
好狄空调、好狄中央空调、好狄壁挂炉、好狄锅炉、好狄地暖、好狄太阳能热线、好狄空气能热线、好狄空气能源热泵售后服务中心热线号码
好狄客服咨询热线：4006-189123
全国好狄售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等好狄空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-好狄空气能源热泵售后网点服务电话
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好狄产品服务政策
好狄秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。
服务宗旨：顾客满意第一
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顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访
好狄产品维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
好狄产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
好狄产品服务说明：
通过好狄官方微信公众号进行报修及信息查询，可按以下步骤操作并注意相关事项：
一、报修流程
1. 关注官方公众号
搜索并关注“好狄电器”或对应产品系列的官方微信公众号（如“好狄售后服务”“好狄电器机电”），确保账号经官方认证（带有蓝色“V”标识）。
2. 进入报修入口
在公众号菜单中找到“售后服务”“我要报修”或“生活服务”选项（不同产品路径可能不同）。例如：
.洗衣机/家电：进入“生活服务”→“售后网点查询”或“在线报修”；
.伺服设备：需通过“好狄电器机电服务中心”小程序报修（需绑定企业信息）。
3. 填写报修信息
.选择产品类型（如洗衣机、空气能、驱动器等），输入型号、序列号（可扫码或手动填写）；
.描述故障现象（可附图片/视频），填写联系人、电话及地址；
.提交后生成电子工单，系统自动分配至就近维修人员。
二、信息查询功能
1. 维修进度查询
在公众号“我的报修”或“工单中心”，输入手机号或工单编号，实时查看进度（如派单中、上门检测、维修中、已完成）。
2. 保修状态查询
通过“售后服务”→“保修查询”，输入产品序列号，显示保修期限（如整体保修1年、主要部件保修3年）、激活日期及维修记录（需提前在公众号注册产品信息）。
3. 售后网点查询
进入“服务网点”→输入城市，获取官方授权维修点地址、电话及营业时间（如哈尔滨南岗区汇丰家电维修部：光芒街140号，电话）。
4. 历史记录查询
在“个人中心”可查看过往报修记录，包括故障描述、维修时间、费用明细及保修凭证（需保存电子单据）。
三、注意事项
1. 认准官方渠道
非官方公众号可能存在信息虚假风险，建议通过好狄官网或客服热线验证公众号真实性。
2. 准备必要信息
报修时需提供产品型号、序列号（SN码）、购买凭证（发票/保修卡），保修期内无凭证可能影响免费服务（以生产日期延后3个月计算保修期）。
3. 警惕收费陷阱
官方维修需“先检测报价、客户同意后维修”，拒绝师傅私下交易；维修后索要含“好狄官方保修”字样的单据，避免第三方非正规维修。
4. 实时沟通
通过公众号可与维修人员确认上门时间、补充故障细节，提升效率（例：报修后师傅通常30分钟内联系，上门时间8:00-:00）。
四、其他便捷功能
.在线客服：公众号内提供智能客服解答常见问题（如洗衣机显示P1故障为电压保护），复杂问题可转人工（7:00-23:00）。
.自助排查：部分产品支持“故障代码查询”，例如空气能P1故障可先检查电压是否稳定，简单问题自行解决。
.投诉反馈：若对服务不满，可通过公众号“意见反馈”提交，官方将在24小时内回访处理。
通过以上步骤，可高效完成报修、进度跟踪及信息查询，确保享受官方认证的服务质量。如有疑问，可拨打全国统一客服热线进一步核实。
好狄三包政策服务说明：
以下是关于好狄空气能特殊情况不保修的常见问题问答详解：
问：哪些情况可能导致好狄空气能无法享受保修服务？
答：根据，以下情况可能不在保修范围内或影响保修权益：
1. 人为因素导致的故障：
- 因使用不当（如电压不稳、电源相序接反）、机器运行环境恶劣（如高温、高湿、灰尘过多）或未定期保养（如长期不清洗滤网导致部件损坏）引发的故障，可能无法保修。
- 私自拆卸、改装空气能（如修改程序、更换非原厂配件），好狄明确规定“改错程序不保修”，且可能影响整体保修权益。
2. 超出保修期或非官方维修：
- 空气能超出原厂保修期（通常为3年，具体以保修卡为准），或保修期内由非官方指定网点（如第三方维修人员）进行维修，可能导致保修失效。
- 经销商自行承诺的延保服务，若未通过好狄官方认证，可能无法享受厂方保修。
3. 非质量问题或外部因素：
- 自然灾害（如雷击、洪水）、意外损坏（如碰撞、鼠咬线路）或电源问题（如电压过高/过低）导致的故障，通常不在保修范围内。
- 因安装不当（如加长管路未规范处理、接线错误）引发的问题，若安装方非官方授权人员，可能需用户自行承担责任。
4. 未保留保修凭证或私下交易：
- 维修时未通过官方流程（如与师傅私下交易、未开具保修单据），导致无法提供维修记录或凭证，可能影响后续保修服务。
问：如何避免因“特殊情况”失去保修权益？
答：建议采取以下措施：
1. 严格遵循官方指引：
- 保修期内仅联系好狄官方指定的ISP网点或售后（水机需联系江森自控中国官网，氟机联系好狄多联式空气能官网），避免第三方非授权维修。
- 保留保修卡、购机发票、维修单据等凭证，维修后确认单据上注明保修期限及范围。
2. 规范使用与保养：
- 定期清洗滤网、检查电源电压（尤其三相空气能需注意相序），避免在极端环境下长时间使用。
- 安装、移机等操作需由官方授权人员完成，确保符合规范（如管路密封、接线正确）。
3. 拒绝私自改装或操作：
- 不擅自拆卸机器、修改程序或更换配件，若需维修，先通过官方热线确认故障及保修政策。
问：过保后或非保修情况，如何安全维修？
答：若空气能超出保修期或故障不在保修范围内，建议：
1. 优先选择官方维修：
- 官方维修虽可能费用较高，但报价透明、技术专业，可避免第三方乱收费或使用伪劣配件（如“缺氟谎称换零件”）。
2. 明确故障与报价：
- 维修前要求师傅检测并书面报价，确认费用明细（如配件费、人工费），避免口头承诺导致纠纷。
3. 选择正规第三方服务：
- 若选择第三方，需核实资质（如是否有好狄维修经验、用户评价），并签订维修协议，保留交易记录。
总结
好狄空气能保修主要针对非人为、非改装、符合规范使用的原厂质量问题。用户需通过官方渠道维修、保留凭证、规范使用，以避免因“特殊情况”失去保修权益。过保后建议优先选择官方或正规第三方服务，确保维修质量与安全。
好狄服务政策说明：
产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的好狄产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或好狄授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或好狄授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非好狄服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和好狄规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
好狄系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的好狄系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
服务收费相关规定
1、根据好狄产品保修规定，好狄系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《好狄各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过好狄服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
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