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[热水器维修] 海尔壁挂炉、锅炉、地暖售后报修24小时客服处理中心服务电话号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月17日
- 详细描述
海尔24小时售后服务中心电话号码
海尔全国咨询热线:4006-189123
海尔壁挂炉、锅炉、地暖售后报修24小时客服处理中心服务电话号码
海尔产品服务说明：
海尔维修在服务行为规范方面有以下严格准则：
一、响应与上门时效
. 24小时服务：服务热线全天候值班，10.20分钟内响应报修，维修车间及前台节假日不休息，确保用户“随到随修”；紧急情况可成立抢修小组，市区30分钟内上门，市郊及外地按距离承诺时效抵达（如市内工作日1小时响应、4小时上门，市外16小时内到达）。
二、服务流程规范
1. 上门准备：维修人员统一穿着工装、佩戴工牌，携带工具箱，入户前穿鞋套，主动出示证件并说明来意，征得业主同意后方可进入。
2. 故障处理：
. 先检测故障，向用户明确说明问题及维修方案，“先报价、后维修”，经用户同意后开始操作；
. 维修中轻拿轻放物品，如需移动业主物品须提前征得同意，完工后恢复原状并清理现场，做到“工完场清”；
. 向用户解释故障原因、使用注意事项及后续处理方法，并填写派工单由用户签字确认。
三、收费与质量保障
. 明码标价：严格执行市物价局及公司收费标准，不夸大故障、杜绝乱收费，收费后提供单据和保修卡；
. 配件与质保：选用原厂或一级厂配件，杜绝伪劣及废旧配件，维修后提供12个月保修期（部分项目如热水器保修3个月），保修期内因维修质量或配件问题免费返修。
四、服务纪律与禁忌
. 禁止在业主家中喝水、吃饭、吸烟、使用卫生间，或接受任何礼品；
. 禁止借工作之便“吃、拿、卡、要”，与业主发生争执，或随意泄露业主及公司信息；
. 回答业主问题口径统一，不确定事项需请示后回复，严禁乱承诺。
五、售后与监督
. 100%回访：维修完成后1.2个工作日内回访用户，确认满意度并记录备案；
. 投诉处理：设立专门投诉渠道，快速响应并解决用户问题，确保“一个问题不重复报修”。
以上准则旨在通过标准化服务流程、透明收费机制及严格纪律要求，保障服务质量与用户权益，树立专业、诚信的品牌形象。
海尔三包政策服务说明：
以下是关于海尔产品不符合三包政策常见问题的问答详解，结合其官方政策及实际案例整理：
一、哪些情况不属于海尔三包范围？
1. 无有效凭证或凭证不符
. 无法提供包修凭证、有效购买发票，或凭证信息（型号、日期等）与产品不符、被涂改。
. 案例：用户维修时未能出示发票，或发票型号与维修产品不一致，将被拒绝免费服务。
2. 人为使用/维护不当
. 因消费者操作失误（如未按说明书使用）、保管不当（如摔落、进水）、自行拆卸改装导致的损坏。
. 案例：壁挂炉因自行拆解清洗导致部件损坏，或洗衣机因未盖好盖子导致不进水（非机器故障）。
3. 不可抗力或环境问题
. 自然灾害（水灾、雷击等）、使用环境恶劣（电压不稳、高温高湿）造成的损坏。
4. 超包修期或特定产品限制
. 已超过整机/部件包修期（如普通洗衣机整机包修6年，05系列整机仅包修3年）。
. 易损件（如遥控器、排水管等）包修期短于整机（通常3年），超期需付费。
5. 第三方维修或非正规渠道购买
. 由非海尔授权网点或消费者自行维修导致的二次损坏；电商平台购买的产品若网页有特殊保修条款，按其执行。
二、三包期内为何被拒保？常见争议点
1. 性能故障认定争议
. 需由海尔服务店检测判断是否为“非人为性能故障”。例如：
. 面包机：用户称15天内因“热胀冷缩”涨裂，售后可能以“使用环境不当”为由拒保（需检测确认）。
. 壁挂炉屏幕：若售后仅凭照片认定“人为外力损坏”（如划痕、碎裂），用户可要求上门实地检测。
2. 维修后问题未解决
. 若维修后出现新故障（如按键失灵），需确认是否为维修操作导致。若属维修不当，消费者有权要求免费返工或换机。
3. 包修期计算起点争议
. 包修期自开具发票之日起算，需上门安装的大家电不按安装日计算（除非另有约定）。
. 注意：若发票丢失，部分产品可依据生产日期推算（需咨询客服），但可能影响权益。
三、如何避免不符合三包政策的情况？
1. 保留凭证与规范使用
. 务必保存完整的购买发票、包修卡，按说明书正确操作（如洗衣机安装平稳、壁挂炉定期清洗滤网）。
. 避免自行拆解或第三方维修，维修后要求出具书面报告。
2. 明确产品包修期限
. 洗衣机：05系列整机3年，其他系列整机6年，易损件3年。
. 壁挂炉：整机包修6年（部分系列3年），压缩机5年；打印机、相机等通常整机1.2年。
. 提示：电商购买的产品需额外查看网页标注的保修政策，可能与线下不同。
3. 及时处理故障与投诉
. 发现问题后7天内可要求退货，8.15天内可换货；多次维修仍无法使用的，凭维修记录要求换机。
. 若售后推诿，可拨打海尔官方投诉热线或向消协反馈。
四、超三包期或不符合政策时如何处理？
. 付费维修：可联系海尔授权网点，按官方收费标准维修（需提前确认价格）。
. 争议解决：若对“人为损坏”认定有异议，可要求第三方检测机构（如消保委）介入，或通过法律途径主张权益。
总结
海尔三包政策严格遵循国家规定，但需消费者主动配合提供凭证、规范使用产品。遇到争议时，建议优先通过官方渠道沟通，保留维修记录和沟通证据，必要时借助消协或法律手段维护权益。
海尔服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的海尔产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或海尔股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或海尔股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非海尔服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和海尔规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）海尔系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的海尔股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据海尔产品保修规定，海尔系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《海尔股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过海尔服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
海尔维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
海尔维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
海尔冰箱、海尔洗衣机、海尔热水器、海尔燃气灶、海尔电视机、海尔油烟机、海尔消毒柜、海尔集成灶售后服务中心热线号码
海尔空调、海尔中央空调、海尔壁挂炉、海尔锅炉、海尔地暖、海尔太阳能热线、海尔空气能热线、海尔空气能源热泵售后服务中心热线号码
海尔客服咨询热线：4006-189123
全国海尔售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等海尔壁挂炉、锅炉、地暖售后报修24小时客服处理中心服务电话号码
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海尔产品服务说明：
海尔维修在服务行为规范方面有以下严格准则：
一、响应与上门时效
. 24小时服务：服务热线全天候值班，10.20分钟内响应报修，维修车间及前台节假日不休息，确保用户“随到随修”；紧急情况可成立抢修小组，市区30分钟内上门，市郊及外地按距离承诺时效抵达（如市内工作日1小时响应、4小时上门，市外16小时内到达）。
二、服务流程规范
1. 上门准备：维修人员统一穿着工装、佩戴工牌，携带工具箱，入户前穿鞋套，主动出示证件并说明来意，征得业主同意后方可进入。
2. 故障处理：
. 先检测故障，向用户明确说明问题及维修方案，“先报价、后维修”，经用户同意后开始操作；
. 维修中轻拿轻放物品，如需移动业主物品须提前征得同意，完工后恢复原状并清理现场，做到“工完场清”；
. 向用户解释故障原因、使用注意事项及后续处理方法，并填写派工单由用户签字确认。
三、收费与质量保障
. 明码标价：严格执行市物价局及公司收费标准，不夸大故障、杜绝乱收费，收费后提供单据和保修卡；
. 配件与质保：选用原厂或一级厂配件，杜绝伪劣及废旧配件，维修后提供12个月保修期（部分项目如热水器保修3个月），保修期内因维修质量或配件问题免费返修。
四、服务纪律与禁忌
. 禁止在业主家中喝水、吃饭、吸烟、使用卫生间，或接受任何礼品；
. 禁止借工作之便“吃、拿、卡、要”，与业主发生争执，或随意泄露业主及公司信息；
. 回答业主问题口径统一，不确定事项需请示后回复，严禁乱承诺。
五、售后与监督
. 100%回访：维修完成后1.2个工作日内回访用户，确认满意度并记录备案；
. 投诉处理：设立专门投诉渠道，快速响应并解决用户问题，确保“一个问题不重复报修”。
以上准则旨在通过标准化服务流程、透明收费机制及严格纪律要求，保障服务质量与用户权益，树立专业、诚信的品牌形象。
海尔三包政策服务说明：
以下是关于海尔产品不符合三包政策常见问题的问答详解，结合其官方政策及实际案例整理：
一、哪些情况不属于海尔三包范围？
1. 无有效凭证或凭证不符
. 无法提供包修凭证、有效购买发票，或凭证信息（型号、日期等）与产品不符、被涂改。
. 案例：用户维修时未能出示发票，或发票型号与维修产品不一致，将被拒绝免费服务。
2. 人为使用/维护不当
. 因消费者操作失误（如未按说明书使用）、保管不当（如摔落、进水）、自行拆卸改装导致的损坏。
. 案例：壁挂炉因自行拆解清洗导致部件损坏，或洗衣机因未盖好盖子导致不进水（非机器故障）。
3. 不可抗力或环境问题
. 自然灾害（水灾、雷击等）、使用环境恶劣（电压不稳、高温高湿）造成的损坏。
4. 超包修期或特定产品限制
. 已超过整机/部件包修期（如普通洗衣机整机包修6年，05系列整机仅包修3年）。
. 易损件（如遥控器、排水管等）包修期短于整机（通常3年），超期需付费。
5. 第三方维修或非正规渠道购买
. 由非海尔授权网点或消费者自行维修导致的二次损坏；电商平台购买的产品若网页有特殊保修条款，按其执行。
二、三包期内为何被拒保？常见争议点
1. 性能故障认定争议
. 需由海尔服务店检测判断是否为“非人为性能故障”。例如：
. 面包机：用户称15天内因“热胀冷缩”涨裂，售后可能以“使用环境不当”为由拒保（需检测确认）。
. 壁挂炉屏幕：若售后仅凭照片认定“人为外力损坏”（如划痕、碎裂），用户可要求上门实地检测。
2. 维修后问题未解决
. 若维修后出现新故障（如按键失灵），需确认是否为维修操作导致。若属维修不当，消费者有权要求免费返工或换机。
3. 包修期计算起点争议
. 包修期自开具发票之日起算，需上门安装的大家电不按安装日计算（除非另有约定）。
. 注意：若发票丢失，部分产品可依据生产日期推算（需咨询客服），但可能影响权益。
三、如何避免不符合三包政策的情况？
1. 保留凭证与规范使用
. 务必保存完整的购买发票、包修卡，按说明书正确操作（如洗衣机安装平稳、壁挂炉定期清洗滤网）。
. 避免自行拆解或第三方维修，维修后要求出具书面报告。
2. 明确产品包修期限
. 洗衣机：05系列整机3年，其他系列整机6年，易损件3年。
. 壁挂炉：整机包修6年（部分系列3年），压缩机5年；打印机、相机等通常整机1.2年。
. 提示：电商购买的产品需额外查看网页标注的保修政策，可能与线下不同。
3. 及时处理故障与投诉
. 发现问题后7天内可要求退货，8.15天内可换货；多次维修仍无法使用的，凭维修记录要求换机。
. 若售后推诿，可拨打海尔官方投诉热线或向消协反馈。
四、超三包期或不符合政策时如何处理？
. 付费维修：可联系海尔授权网点，按官方收费标准维修（需提前确认价格）。
. 争议解决：若对“人为损坏”认定有异议，可要求第三方检测机构（如消保委）介入，或通过法律途径主张权益。
总结
海尔三包政策严格遵循国家规定，但需消费者主动配合提供凭证、规范使用产品。遇到争议时，建议优先通过官方渠道沟通，保留维修记录和沟通证据，必要时借助消协或法律手段维护权益。
海尔服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的海尔产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或海尔股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或海尔股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非海尔服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和海尔规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）海尔系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的海尔股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据海尔产品保修规定，海尔系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《海尔股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过海尔服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
海尔维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
海尔维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
海尔冰箱、海尔洗衣机、海尔热水器、海尔燃气灶、海尔电视机、海尔油烟机、海尔消毒柜、海尔集成灶售后服务中心热线号码
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