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[热水器维修] 依玛IMMERGAS壁挂炉、锅炉、地暖售后专线24小时客服处理中心服务电话号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
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依玛IMMERGAS24小时售后服务中心电话号码
依玛IMMERGAS全国咨询热线:4006-189123
依玛IMMERGAS壁挂炉、锅炉、地暖售后专线24小时客服处理中心服务电话号码
依玛IMMERGAS产品服务说明：
以下是依玛IMMERGAS产品不符合保修服务的常见情况说明，结合保修政策及用户常见问题整理：
一、不符合保修服务的常见情形
1.未按说明书或规范使用/安装导致故障
.自行安装、拆卸、维修或非依玛IMMERGAS指定服务单位操作造成损坏（如用户自行拆解热水器传感器、燃气灶点火器等）。
.使用环境不符合标准（如水压、电压、燃气压力异常，或燃气热水器安装在浴室内等非通风安全区域）。
.未定期维护导致故障（如长期不清理水垢堵塞管道、燃气灶火孔油污堆积引发点火问题）。
2.人为损坏或不可抗力因素
.磕碰、跌落、挤压等意外损伤，或因保管不当（如潮湿、高温环境存放）导致部件损坏。
.自然灾害（如雷击、洪水）或使用环境恶劣（如腐蚀性气体）造成的故障。
3.无法提供有效凭证或超期报修
.无法提供购机发票、保修卡，或机身条形码与保修信息不符、涂改。
.超出保修期（如燃气热水器基础保修期2年，燃气灶1年，具体以型号和保修卡为准）。
.购机后发现质量问题但未在规定时限内报修（如部分产品需在1年内反馈初始质量问题）。
4.非产品质量问题或第三方因素
.耗材损耗（如热水器镁棒、燃气灶电池等正常消耗品）。
.因水质、燃气纯度等外部条件导致的故障（如杂质堵塞管道）。
.使用非依玛IMMERGAS原装配件或第三方改装（如自行更换非原厂传感器、电源模块）。
二、常见问题解答
Q1：保修期内产品故障，为何需要付费维修？
A：需先确认故障原因。若检测为人为损坏（如自行拆解、安装错误）或使用不当（如未清理水垢导致传感器故障），即使在保修期内也需付费；仅因产品质量问题（如零部件自然损坏）可免费保修。
Q2：网购的依玛IMMERGAS产品，没有纸质发票能保修吗？
A：若无法提供有效购机凭证，将以机身条形码生产日期顺延3个月为起始日期，按基础保修期（通常1年）计算。超出此期限则需付费维修。
Q3：维修后再次出现故障，是否仍享受保修？
A：保修期内维修后，同一故障部件继续享受剩余保修期；超保产品维修后，30天内同一故障免费检修，不同故障需收费；更换的主要部件（如热水器加热管、燃气灶阀体）通常单独享有1年保修期。
Q4：安装时使用了第三方配件，会影响保修吗？
A：会。若因非依玛IMMERGAS指定配件（如燃气管道、阀门）导致产品故障，或安装过程未经官方授权，可能导致保修服务失效。建议使用原厂配件并由官方人员安装。
Q5：产品显示故障代码（如热水器E9、24），是否一定能保修？
A：需根据故障原因判断。例如：
.E9代码（水温异常保护）若因水垢堵塞（用户维护不当），需付费清理；若为传感器质量问题（如未使用即损坏），可免费更换。
.24代码（温度传感器故障）若因老化（正常使用损耗）且在保修期内，可免费维修；若因自行拆卸损坏，则需付费。
三、注意事项
1.保留凭证：务必保存购机发票、保修卡，且机身条形码需清晰可辨。
2.规范使用：严格按照说明书操作，定期维护（如热水器每年清洗水垢、燃气灶清洁火孔）。
3.官方渠道：安装、维修需联系依玛IMMERGAS官方售后（电话或官网预约），避免第三方非授权服务影响保修。
具体保修政策以产品保修卡及官方说明为准，如有争议可通过依玛IMMERGAS售后客服进一步核实。
依玛IMMERGAS三包政策服务说明：
依玛IMMERGAS壁挂炉维修诚信服务行为主要体现在以下方面：
一、服务承诺与规范
1. 透明化服务流程
维修服务流程公开，包括电话预约、故障检测、费用报价、维修操作、售后保修等环节，确保用户全程知晓。例如，部分服务中心明确要求“先检测、报价，客户同意后再维修”，并提供收费单据与保修卡，保障消费透明（如所述）。
2. 价格诚信
承诺收费透明，杜绝乱收费或夸大故障问题。部分服务中心明确“故障公开、价格公开”，使用原厂配件并明码标价，避免以次充好或虚报费用。
3. 售后保障
维修后提供3.12个月保修期，部分服务中心对二次维修提供半价优惠，并建立用户回访机制，定期调查满意度，确保服务质量。
二、服务质量与责任
1. 专业团队与配件质量
强调维修人员资质，部分服务中心要求师傅具备十年以上专修经验，严格把控配件质量，杜绝伪劣或废旧配件，确保维修效果（如、、）。
2. 高效响应与上门服务
提供24小时服务热线，承诺市区内30分钟.24小时内上门，节假日不休息，建立抢修小组应对紧急情况，减少用户等待时间（如、、）。
3. 用户权益保护
明确“不夸大故障、不浪费客户一分钱”，对无维修价值或安全隐患的情况如实告知，拒绝过度维修。同时，提醒用户警惕预付定金等风险，保障交易安全。
三、企业理念与监督
1. 诚信经营理念
以“诚信务实”“用心服务”为核心，部分服务中心提出“品质既人品”“真情无限、服务无限”等理念，强调企业与用户的信任关系。
2. 监督与投诉机制
公开服务监督电话，接受用户及相关部门对维修流程、收费标准的监督，对投诉问题及时处理反馈。
注意事项
. 官方渠道优先：建议通过依玛IMMERGAS官方服务热线或授权网点报修，避免选择非正规第三方机构，防范虚假宣传或欺诈行为。
. 核实资质与条款：交易前确认商家资质，签订协议时明确维修内容、费用及保修条款，保留收费单据与保修凭证。
以上行为均体现依玛IMMERGAS壁挂炉维修在诚信服务中的具体措施，旨在保障用户权益，提升服务可靠性。
依玛IMMERGAS服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的依玛IMMERGAS产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或依玛IMMERGAS股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或依玛IMMERGAS股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非依玛IMMERGAS服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和依玛IMMERGAS规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）依玛IMMERGAS系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的依玛IMMERGAS股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据依玛IMMERGAS产品保修规定，依玛IMMERGAS系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《依玛IMMERGAS股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过依玛IMMERGAS服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
依玛IMMERGAS维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
依玛IMMERGAS维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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全国依玛IMMERGAS售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
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依玛IMMERGAS产品服务说明：
以下是依玛IMMERGAS产品不符合保修服务的常见情况说明，结合保修政策及用户常见问题整理：
一、不符合保修服务的常见情形
1.未按说明书或规范使用/安装导致故障
.自行安装、拆卸、维修或非依玛IMMERGAS指定服务单位操作造成损坏（如用户自行拆解热水器传感器、燃气灶点火器等）。
.使用环境不符合标准（如水压、电压、燃气压力异常，或燃气热水器安装在浴室内等非通风安全区域）。
.未定期维护导致故障（如长期不清理水垢堵塞管道、燃气灶火孔油污堆积引发点火问题）。
2.人为损坏或不可抗力因素
.磕碰、跌落、挤压等意外损伤，或因保管不当（如潮湿、高温环境存放）导致部件损坏。
.自然灾害（如雷击、洪水）或使用环境恶劣（如腐蚀性气体）造成的故障。
3.无法提供有效凭证或超期报修
.无法提供购机发票、保修卡，或机身条形码与保修信息不符、涂改。
.超出保修期（如燃气热水器基础保修期2年，燃气灶1年，具体以型号和保修卡为准）。
.购机后发现质量问题但未在规定时限内报修（如部分产品需在1年内反馈初始质量问题）。
4.非产品质量问题或第三方因素
.耗材损耗（如热水器镁棒、燃气灶电池等正常消耗品）。
.因水质、燃气纯度等外部条件导致的故障（如杂质堵塞管道）。
.使用非依玛IMMERGAS原装配件或第三方改装（如自行更换非原厂传感器、电源模块）。
二、常见问题解答
Q1：保修期内产品故障，为何需要付费维修？
A：需先确认故障原因。若检测为人为损坏（如自行拆解、安装错误）或使用不当（如未清理水垢导致传感器故障），即使在保修期内也需付费；仅因产品质量问题（如零部件自然损坏）可免费保修。
Q2：网购的依玛IMMERGAS产品，没有纸质发票能保修吗？
A：若无法提供有效购机凭证，将以机身条形码生产日期顺延3个月为起始日期，按基础保修期（通常1年）计算。超出此期限则需付费维修。
Q3：维修后再次出现故障，是否仍享受保修？
A：保修期内维修后，同一故障部件继续享受剩余保修期；超保产品维修后，30天内同一故障免费检修，不同故障需收费；更换的主要部件（如热水器加热管、燃气灶阀体）通常单独享有1年保修期。
Q4：安装时使用了第三方配件，会影响保修吗？
A：会。若因非依玛IMMERGAS指定配件（如燃气管道、阀门）导致产品故障，或安装过程未经官方授权，可能导致保修服务失效。建议使用原厂配件并由官方人员安装。
Q5：产品显示故障代码（如热水器E9、24），是否一定能保修？
A：需根据故障原因判断。例如：
.E9代码（水温异常保护）若因水垢堵塞（用户维护不当），需付费清理；若为传感器质量问题（如未使用即损坏），可免费更换。
.24代码（温度传感器故障）若因老化（正常使用损耗）且在保修期内，可免费维修；若因自行拆卸损坏，则需付费。
三、注意事项
1.保留凭证：务必保存购机发票、保修卡，且机身条形码需清晰可辨。
2.规范使用：严格按照说明书操作，定期维护（如热水器每年清洗水垢、燃气灶清洁火孔）。
3.官方渠道：安装、维修需联系依玛IMMERGAS官方售后（电话或官网预约），避免第三方非授权服务影响保修。
具体保修政策以产品保修卡及官方说明为准，如有争议可通过依玛IMMERGAS售后客服进一步核实。
依玛IMMERGAS三包政策服务说明：
依玛IMMERGAS壁挂炉维修诚信服务行为主要体现在以下方面：
一、服务承诺与规范
1. 透明化服务流程
维修服务流程公开，包括电话预约、故障检测、费用报价、维修操作、售后保修等环节，确保用户全程知晓。例如，部分服务中心明确要求“先检测、报价，客户同意后再维修”，并提供收费单据与保修卡，保障消费透明（如所述）。
2. 价格诚信
承诺收费透明，杜绝乱收费或夸大故障问题。部分服务中心明确“故障公开、价格公开”，使用原厂配件并明码标价，避免以次充好或虚报费用。
3. 售后保障
维修后提供3.12个月保修期，部分服务中心对二次维修提供半价优惠，并建立用户回访机制，定期调查满意度，确保服务质量。
二、服务质量与责任
1. 专业团队与配件质量
强调维修人员资质，部分服务中心要求师傅具备十年以上专修经验，严格把控配件质量，杜绝伪劣或废旧配件，确保维修效果（如、、）。
2. 高效响应与上门服务
提供24小时服务热线，承诺市区内30分钟.24小时内上门，节假日不休息，建立抢修小组应对紧急情况，减少用户等待时间（如、、）。
3. 用户权益保护
明确“不夸大故障、不浪费客户一分钱”，对无维修价值或安全隐患的情况如实告知，拒绝过度维修。同时，提醒用户警惕预付定金等风险，保障交易安全。
三、企业理念与监督
1. 诚信经营理念
以“诚信务实”“用心服务”为核心，部分服务中心提出“品质既人品”“真情无限、服务无限”等理念，强调企业与用户的信任关系。
2. 监督与投诉机制
公开服务监督电话，接受用户及相关部门对维修流程、收费标准的监督，对投诉问题及时处理反馈。
注意事项
. 官方渠道优先：建议通过依玛IMMERGAS官方服务热线或授权网点报修，避免选择非正规第三方机构，防范虚假宣传或欺诈行为。
. 核实资质与条款：交易前确认商家资质，签订协议时明确维修内容、费用及保修条款，保留收费单据与保修凭证。
以上行为均体现依玛IMMERGAS壁挂炉维修在诚信服务中的具体措施，旨在保障用户权益，提升服务可靠性。
依玛IMMERGAS服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的依玛IMMERGAS产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或依玛IMMERGAS股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或依玛IMMERGAS股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非依玛IMMERGAS服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和依玛IMMERGAS规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）依玛IMMERGAS系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的依玛IMMERGAS股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据依玛IMMERGAS产品保修规定，依玛IMMERGAS系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《依玛IMMERGAS股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过依玛IMMERGAS服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
依玛IMMERGAS维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
依玛IMMERGAS维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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