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[热水器维修] 菲思盾壁挂炉、锅炉、地暖售后修理站24小时客服处理中心服务电话号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
- 详细描述
菲思盾24小时售后服务中心电话号码
菲思盾全国咨询热线:4006-189123
菲思盾壁挂炉、锅炉、地暖售后修理站24小时客服处理中心服务电话号码
菲思盾产品服务说明：
菲思盾不符合保修服务的常见情况及说明如下：
一、哪些情况不属于保修范围？
1.使用/维护不当导致损坏
.因消费者自行安装、拆卸、维修，或使用环境恶劣（如电压不稳、潮湿、高温等）、保养不当（如未定期清洗滤网、冷凝器积尘过多）造成的故障。
.示例：壁挂炉因滤网长期未清洗导致散热不良，或自行拆解后部件损坏。
2.无有效凭证或凭证不符
.无法提供三包凭证、有效发票，或凭证上的型号、购买日期与产品不符/涂改。
.示例：遗失发票且无法证明购买时间，或凭证型号与维修产品不一致。
3.非官方安装/维修导致损坏
.由非菲思盾授权服务商安装、维修（如第三方自行改装电路、添加非原厂制冷剂）造成的故障。
.示例：私自在非授权网点维修后出现的压缩机损坏。
4.不可抗力或外部因素
.因自然灾害（如雷击、洪水）、意外事故（如碰撞、火灾）或使用非原厂配件导致的损坏。
5.超过包修期限
.产品已超出官方规定的包修期（如家用壁挂炉整机6年/10年，具体以购买日期和型号为准）。
.示例：2017年购买的壁挂炉（默认6年质保），2024年出现故障且无延保服务。
6.延保服务责任划分问题
.若延保为销售商单独赠送（非菲思盾官方活动），菲思盾可能不承担超出原厂保修期的责任，需消费者联系原销售商。
.示例：购买时经销商赠送延保卡，但菲思盾系统未记录，需消费者自行联系经销商。
二、保修期限如何界定？
.家用壁挂炉：
.2021年3月1日前购买：整机包修6年；
.2021年3月1日后购买：部分机型（制冷量≤10）包修10年（以发票日期为准）。
.商用/中央壁挂炉：包修期18个月、3年或6年不等，具体以合同或包修卡为准。
.注意：延保服务需以菲思盾官方系统记录或明确协议为准，非官方活动可能无法兑现。
三、遇到保修纠纷如何处理？
1.保留凭证：务必保存好发票、三包凭证、延保卡等原始文件，避免因凭证缺失无法维权。
2.确认责任方：若延保为销售商行为，需优先联系原销售商；若为菲思盾官方活动，可要求客服核实系统记录。
3.投诉与反馈：拨打菲思盾官方客服热线说明情况，或通过官方网站、售后平台提交投诉，要求明确责任划分。
总结
菲思盾保修服务以官方规定和有效凭证为核心，消费者需注意正确使用、定期维护，并留存相关凭证。对于延保、第三方服务等非官方承诺，建议提前与销售方确认责任范围，避免后续纠纷。如遇争议，可通过菲思盾官方渠道进一步沟通核实。
菲思盾三包政策服务说明：
菲思盾壁挂炉维修责任服务行为说明如下：
一、责任主体与监管
. 行业监管：商务部负责全国壁挂炉维修服务业管理，各级商务主管部门负责辖区内指导、协调和监督，依法开展检查、督促整改、处罚及结果公开等工作。
. 服务主体：售后服务提供商（乙方）需与生产厂家（甲方）签订协议，明确服务内容、质量标准及责任划分，保障消费者（丙方）权益。
二、售后服务内容与标准
1. 服务项目
涵盖安装、调试、维修、保养等，包括故障诊断、零部件更换、系统调试等，需符合国家相关标准及甲方质量要求。
2. 服务质量
. 服务人员需具备专业技能和良好态度，维修后产品功能正常、符合标准，保养后延长使用寿命。
. 响应时间：市区报修后[]小时内响应，郊区及偏远地区[]小时内响应（具体时间以协议约定为准）。
三、质量问题认定与责任划分
1. 质量问题范围
. 正常使用中的功能故障、零部件缺陷、外观损坏影响使用等。
. 检测评估：乙方需依据国家及甲方标准进行检测，结果书面通知丙方；争议时可委托第三方检测，费用由责任方承担。
2. 责任划分
. 生产厂家（甲方）：保证产品符合质量标准，承担设计缺陷或原材料问题导致的故障责任，提供技术支持和零部件供应。
. 售后服务提供商（乙方）：因操作不当、服务质量问题或保管不善导致损坏的，需承担责任；需使用原厂配件，按标准提供服务。
. 消费者（丙方）：因使用不当、人为损坏或未配合服务导致故障的，需承担维修费用。
四、保修政策与免责范围
1. 免费保修条件
. 产品在保修期内（通常1年），凭有效发票及三包凭证享受免费维修，包括零部件更换（厂商提供免费服务）。
. 市区24小时内、郊区48小时内上门（消费者另行约定除外）。
2. 收费维修情形
. 无有效凭证、凭证不符或涂改；
. 使用/维护不当、自行拆修或非授权网点维修导致损坏；
. 超出保修期、不可抗力（如自然灾害）或使用环境恶劣造成损坏；
. 处理品或已过保产品。
五、服务流程与消费者保障
1. 报修流程
. 消费者通过官方热线或网络报修，乙方记录信息并反馈受理情况，按约定时间上门。
. 维修人员需出示工作证，按标准操作，维修后经丙方验收签字，提供维修凭证和发票。
2. 消费者注意事项
. 通过品牌官网或说明书查询正规网点，勿轻信非官方渠道信息；
. 核实维修企业资质（营业执照）及人员身份，确认收费标准后再维修；
. 留存维修凭证，遇侵权行为（如小病大修）可依法维权。
六、服务承诺与规范
. 乙方承诺：严格执行三包规定，设立咨询投诉热线，提供透明服务流程；维修后提供质保（如更换配件保修365天），杜绝虚假宣传和乱收费。
. 监管要求：商务部门定期监督检查，公开结果；乙方需配合整改，确保服务质量符合法规及协议约定。
以上内容综合自行业管理规定、售后服务协议及品牌公开政策，具体服务以官方最新说明为准。
菲思盾服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的菲思盾产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或菲思盾股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或菲思盾股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非菲思盾服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和菲思盾规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）菲思盾系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的菲思盾股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据菲思盾产品保修规定，菲思盾系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《菲思盾股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过菲思盾服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
菲思盾维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
菲思盾维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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菲思盾产品服务说明：
菲思盾不符合保修服务的常见情况及说明如下：
一、哪些情况不属于保修范围？
1.使用/维护不当导致损坏
.因消费者自行安装、拆卸、维修，或使用环境恶劣（如电压不稳、潮湿、高温等）、保养不当（如未定期清洗滤网、冷凝器积尘过多）造成的故障。
.示例：壁挂炉因滤网长期未清洗导致散热不良，或自行拆解后部件损坏。
2.无有效凭证或凭证不符
.无法提供三包凭证、有效发票，或凭证上的型号、购买日期与产品不符/涂改。
.示例：遗失发票且无法证明购买时间，或凭证型号与维修产品不一致。
3.非官方安装/维修导致损坏
.由非菲思盾授权服务商安装、维修（如第三方自行改装电路、添加非原厂制冷剂）造成的故障。
.示例：私自在非授权网点维修后出现的压缩机损坏。
4.不可抗力或外部因素
.因自然灾害（如雷击、洪水）、意外事故（如碰撞、火灾）或使用非原厂配件导致的损坏。
5.超过包修期限
.产品已超出官方规定的包修期（如家用壁挂炉整机6年/10年，具体以购买日期和型号为准）。
.示例：2017年购买的壁挂炉（默认6年质保），2024年出现故障且无延保服务。
6.延保服务责任划分问题
.若延保为销售商单独赠送（非菲思盾官方活动），菲思盾可能不承担超出原厂保修期的责任，需消费者联系原销售商。
.示例：购买时经销商赠送延保卡，但菲思盾系统未记录，需消费者自行联系经销商。
二、保修期限如何界定？
.家用壁挂炉：
.2021年3月1日前购买：整机包修6年；
.2021年3月1日后购买：部分机型（制冷量≤10）包修10年（以发票日期为准）。
.商用/中央壁挂炉：包修期18个月、3年或6年不等，具体以合同或包修卡为准。
.注意：延保服务需以菲思盾官方系统记录或明确协议为准，非官方活动可能无法兑现。
三、遇到保修纠纷如何处理？
1.保留凭证：务必保存好发票、三包凭证、延保卡等原始文件，避免因凭证缺失无法维权。
2.确认责任方：若延保为销售商行为，需优先联系原销售商；若为菲思盾官方活动，可要求客服核实系统记录。
3.投诉与反馈：拨打菲思盾官方客服热线说明情况，或通过官方网站、售后平台提交投诉，要求明确责任划分。
总结
菲思盾保修服务以官方规定和有效凭证为核心，消费者需注意正确使用、定期维护，并留存相关凭证。对于延保、第三方服务等非官方承诺，建议提前与销售方确认责任范围，避免后续纠纷。如遇争议，可通过菲思盾官方渠道进一步沟通核实。
菲思盾三包政策服务说明：
菲思盾壁挂炉维修责任服务行为说明如下：
一、责任主体与监管
. 行业监管：商务部负责全国壁挂炉维修服务业管理，各级商务主管部门负责辖区内指导、协调和监督，依法开展检查、督促整改、处罚及结果公开等工作。
. 服务主体：售后服务提供商（乙方）需与生产厂家（甲方）签订协议，明确服务内容、质量标准及责任划分，保障消费者（丙方）权益。
二、售后服务内容与标准
1. 服务项目
涵盖安装、调试、维修、保养等，包括故障诊断、零部件更换、系统调试等，需符合国家相关标准及甲方质量要求。
2. 服务质量
. 服务人员需具备专业技能和良好态度，维修后产品功能正常、符合标准，保养后延长使用寿命。
. 响应时间：市区报修后[]小时内响应，郊区及偏远地区[]小时内响应（具体时间以协议约定为准）。
三、质量问题认定与责任划分
1. 质量问题范围
. 正常使用中的功能故障、零部件缺陷、外观损坏影响使用等。
. 检测评估：乙方需依据国家及甲方标准进行检测，结果书面通知丙方；争议时可委托第三方检测，费用由责任方承担。
2. 责任划分
. 生产厂家（甲方）：保证产品符合质量标准，承担设计缺陷或原材料问题导致的故障责任，提供技术支持和零部件供应。
. 售后服务提供商（乙方）：因操作不当、服务质量问题或保管不善导致损坏的，需承担责任；需使用原厂配件，按标准提供服务。
. 消费者（丙方）：因使用不当、人为损坏或未配合服务导致故障的，需承担维修费用。
四、保修政策与免责范围
1. 免费保修条件
. 产品在保修期内（通常1年），凭有效发票及三包凭证享受免费维修，包括零部件更换（厂商提供免费服务）。
. 市区24小时内、郊区48小时内上门（消费者另行约定除外）。
2. 收费维修情形
. 无有效凭证、凭证不符或涂改；
. 使用/维护不当、自行拆修或非授权网点维修导致损坏；
. 超出保修期、不可抗力（如自然灾害）或使用环境恶劣造成损坏；
. 处理品或已过保产品。
五、服务流程与消费者保障
1. 报修流程
. 消费者通过官方热线或网络报修，乙方记录信息并反馈受理情况，按约定时间上门。
. 维修人员需出示工作证，按标准操作，维修后经丙方验收签字，提供维修凭证和发票。
2. 消费者注意事项
. 通过品牌官网或说明书查询正规网点，勿轻信非官方渠道信息；
. 核实维修企业资质（营业执照）及人员身份，确认收费标准后再维修；
. 留存维修凭证，遇侵权行为（如小病大修）可依法维权。
六、服务承诺与规范
. 乙方承诺：严格执行三包规定，设立咨询投诉热线，提供透明服务流程；维修后提供质保（如更换配件保修365天），杜绝虚假宣传和乱收费。
. 监管要求：商务部门定期监督检查，公开结果；乙方需配合整改，确保服务质量符合法规及协议约定。
以上内容综合自行业管理规定、售后服务协议及品牌公开政策，具体服务以官方最新说明为准。
菲思盾服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的菲思盾产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或菲思盾股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或菲思盾股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非菲思盾服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和菲思盾规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）菲思盾系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的菲思盾股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据菲思盾产品保修规定，菲思盾系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《菲思盾股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过菲思盾服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
菲思盾维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
菲思盾维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
菲思盾冰箱、菲思盾洗衣机、菲思盾热水器、菲思盾燃气灶、菲思盾电视机、菲思盾油烟机、菲思盾消毒柜、菲思盾集成灶售后服务中心热线号码
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