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[热水器维修] 东芝壁挂炉、锅炉、地暖售后全国24小时客服处理中心服务电话号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
- 详细描述
东芝24小时售后服务中心电话号码
东芝全国咨询热线:4006-189123
东芝壁挂炉、锅炉、地暖售后全国24小时客服处理中心服务电话号码
东芝产品服务说明：
东芝无法提供有效凭证时的服务说明及常见问题解答
一、无法提供有效凭证的定义
有效凭证通常指购机发票或保修凭证（含电子发票），需满足以下条件：
.凭证信息与产品型号、机身编号一致；
.未涂改、未缺失关键信息（如购买日期、销售方信息）。
二、无法提供有效凭证时的服务政策
1.免费服务范围限制
.不享受三包免费服务：根据东芝产品三包政策（如壁挂炉、洗衣机、壁挂炉等），无法提供有效凭证时，概不提供免费修理、换货、退货，需付费维修。
.特例情况：部分产品（如壁挂炉）若无法提供发票，可尝试通过机身条形码查询出厂日期，保修期从出厂日期次月首日起算（若条形码缺失，则无法享受保修）。
2.收费服务说明
.可提供有偿维修服务，费用包括上门费、维修费、配件费等，具体标准按东芝官方规定执行。
.维修后仅对本次维修部件提供短期保修（如维修引起的故障保修90天），不覆盖整机。
三、常见问题解答
Q1：购机发票丢失，只有保修卡，能否享受免费服务？
A：若保修卡上的型号、机身编号与产品一致且未涂改，可作为有效凭证；若信息不符或缺失，则无法享受免费服务，需付费维修。
Q2：电子发票截图或复印件是否有效？
A：电子发票（需清晰显示购买方、销售方、产品信息及发票代码）可作为有效凭证，截图或复印件需经东芝售后核实无误后认可。
Q3：产品超出保修期，是否必须提供凭证才能维修？
A：超保产品维修无需提供凭证，但需支付全额维修费用，且维修后仅对更换部件提供短期保修。
Q4：第三方渠道购买的东芝产品，凭证丢失如何处理？
A：需联系原销售方补办凭证；若无法补办，仅能通过付费维修，且不享受官方售后保障（如非原厂配件风险）。
Q5：机身条形码磨损，无法查询出厂日期，如何处理？
A：条形码是售后判断出厂日期的重要依据，若磨损或缺失，无法通过出厂日期推算保修期，需全额付费维修。
四、注意事项
1.凭证保管：购买东芝产品后，建议妥善保存购机发票、保修卡等凭证，电子发票可备份至邮箱或云端。
2.维修渠道：务必通过东芝官方售后渠道（如热线、官方微信/网站）报修，避免第三方非授权网点因凭证问题产生纠纷。
3.费用透明：付费维修前，可要求服务人员出示东芝官方收费标准，确认维修项目及费用后再操作，并索取维修凭证及发票。
如需进一步帮助，可拨打东芝全国统一服务热线8.123456（24小时服务）咨询。
东芝三包政策服务说明：
东芝壁挂炉维修责任服务行为主要依据其售后政策及服务规范，具体说明如下：
一、维修责任范围
1. 包修期内责任
. 包修政策：2005年1月1日起购买的家用壁挂炉（制冷量≤10）整机包修6年，主要部件（压缩机、风扇电机、温控器等）按国家三包规定执行；商用壁挂炉整机包修1.5年（以验收日期为准）。
. 免费服务内容：因产品本身质量问题导致的故障，提供免费维修或更换原厂配件，不收取维修费及材料费（需提供有效发票及包修凭证）。
2. 非包修范围（需收费维修）
. 消费者因使用、维护、保管不当（如过滤网堵塞未清理、自行拆解）导致的损坏；
. 非东芝指定服务网点安装、维修造成的故障（含用户自行安装）；
. 无有效发票、包修凭证，或凭证涂改、不符；
. 因自然灾害（如雷击、洪水）或恶劣环境（如高温、潮湿）导致的损坏；
. 已过包修期或为处理品的产品。
二、服务行为规范
1. 响应与上门时效
. 全国统一24小时服务热线，10分钟内响应报修，市区30分钟.4小时内上门，一般故障24小时内解决。
. 上门前主动联系用户确认时间，迟到或用户不在时需留言并重新预约。
2. 维修流程与标准
. 先检测后报价：维修人员需先排查故障，明确费用（含配件及人工费）并征得用户同意后再维修，故障未排除不收费。
. 配件与收费：使用原厂或一级厂配件，杜绝伪劣产品；收费严格执行《东芝家用壁挂炉超包修期上门服务收费标准》，旧配件需返还用户，开具正规票据。
. 服务规范：着装统一、持证上岗，工具摆放规范，维修后需与用户共同验收，并提供保修凭证（维修后一般享受3个月.1年保修期）。
3. 特殊情况处理
. 安装问题（如漏制冷剂、漏水）由销售方联系安装方负责；新壁挂炉安装后用户不满意退机由销售方处理。
. 远程故障可提供技术指导，外地用户可邮递配件或加急维修。
三、责任纠纷与保障
. 用户权益：维修过程中若对费用或服务不满意，可拒绝维修（仅需支付50元检测费，部分地区可能免检测费）；对维修结果有争议可向东芝官方投诉。
. 售后保障：维修记录将录入系统存档，保修期内同一故障复发可免费再次维修；公司对服务质量进行回访监督，确保合规性。
总结
东芝壁挂炉维修以“专业、透明、高效”为原则，包修期内严格保障产品质量问题的免费维修，超期或人为故障则按标准收费。用户需保留有效凭证，通过官方渠道报修以确保服务质量，避免非授权维修导致权益受损。
东芝服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的东芝产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或东芝股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或东芝股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非东芝服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和东芝规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）东芝系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的东芝股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据东芝产品保修规定，东芝系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《东芝股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过东芝服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
东芝维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
东芝维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
东芝冰箱、东芝洗衣机、东芝热水器、东芝燃气灶、东芝电视机、东芝油烟机、东芝消毒柜、东芝集成灶售后服务中心热线号码
东芝空调、东芝中央空调、东芝壁挂炉、东芝锅炉、东芝地暖、东芝太阳能热线、东芝空气能热线、东芝空气能源热泵售后服务中心热线号码
东芝客服咨询热线：4006-189123
全国东芝售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等东芝壁挂炉、锅炉、地暖售后全国24小时客服处理中心服务电话号码
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东芝产品服务说明：
东芝无法提供有效凭证时的服务说明及常见问题解答
一、无法提供有效凭证的定义
有效凭证通常指购机发票或保修凭证（含电子发票），需满足以下条件：
.凭证信息与产品型号、机身编号一致；
.未涂改、未缺失关键信息（如购买日期、销售方信息）。
二、无法提供有效凭证时的服务政策
1.免费服务范围限制
.不享受三包免费服务：根据东芝产品三包政策（如壁挂炉、洗衣机、壁挂炉等），无法提供有效凭证时，概不提供免费修理、换货、退货，需付费维修。
.特例情况：部分产品（如壁挂炉）若无法提供发票，可尝试通过机身条形码查询出厂日期，保修期从出厂日期次月首日起算（若条形码缺失，则无法享受保修）。
2.收费服务说明
.可提供有偿维修服务，费用包括上门费、维修费、配件费等，具体标准按东芝官方规定执行。
.维修后仅对本次维修部件提供短期保修（如维修引起的故障保修90天），不覆盖整机。
三、常见问题解答
Q1：购机发票丢失，只有保修卡，能否享受免费服务？
A：若保修卡上的型号、机身编号与产品一致且未涂改，可作为有效凭证；若信息不符或缺失，则无法享受免费服务，需付费维修。
Q2：电子发票截图或复印件是否有效？
A：电子发票（需清晰显示购买方、销售方、产品信息及发票代码）可作为有效凭证，截图或复印件需经东芝售后核实无误后认可。
Q3：产品超出保修期，是否必须提供凭证才能维修？
A：超保产品维修无需提供凭证，但需支付全额维修费用，且维修后仅对更换部件提供短期保修。
Q4：第三方渠道购买的东芝产品，凭证丢失如何处理？
A：需联系原销售方补办凭证；若无法补办，仅能通过付费维修，且不享受官方售后保障（如非原厂配件风险）。
Q5：机身条形码磨损，无法查询出厂日期，如何处理？
A：条形码是售后判断出厂日期的重要依据，若磨损或缺失，无法通过出厂日期推算保修期，需全额付费维修。
四、注意事项
1.凭证保管：购买东芝产品后，建议妥善保存购机发票、保修卡等凭证，电子发票可备份至邮箱或云端。
2.维修渠道：务必通过东芝官方售后渠道（如热线、官方微信/网站）报修，避免第三方非授权网点因凭证问题产生纠纷。
3.费用透明：付费维修前，可要求服务人员出示东芝官方收费标准，确认维修项目及费用后再操作，并索取维修凭证及发票。
如需进一步帮助，可拨打东芝全国统一服务热线8.123456（24小时服务）咨询。
东芝三包政策服务说明：
东芝壁挂炉维修责任服务行为主要依据其售后政策及服务规范，具体说明如下：
一、维修责任范围
1. 包修期内责任
. 包修政策：2005年1月1日起购买的家用壁挂炉（制冷量≤10）整机包修6年，主要部件（压缩机、风扇电机、温控器等）按国家三包规定执行；商用壁挂炉整机包修1.5年（以验收日期为准）。
. 免费服务内容：因产品本身质量问题导致的故障，提供免费维修或更换原厂配件，不收取维修费及材料费（需提供有效发票及包修凭证）。
2. 非包修范围（需收费维修）
. 消费者因使用、维护、保管不当（如过滤网堵塞未清理、自行拆解）导致的损坏；
. 非东芝指定服务网点安装、维修造成的故障（含用户自行安装）；
. 无有效发票、包修凭证，或凭证涂改、不符；
. 因自然灾害（如雷击、洪水）或恶劣环境（如高温、潮湿）导致的损坏；
. 已过包修期或为处理品的产品。
二、服务行为规范
1. 响应与上门时效
. 全国统一24小时服务热线，10分钟内响应报修，市区30分钟.4小时内上门，一般故障24小时内解决。
. 上门前主动联系用户确认时间，迟到或用户不在时需留言并重新预约。
2. 维修流程与标准
. 先检测后报价：维修人员需先排查故障，明确费用（含配件及人工费）并征得用户同意后再维修，故障未排除不收费。
. 配件与收费：使用原厂或一级厂配件，杜绝伪劣产品；收费严格执行《东芝家用壁挂炉超包修期上门服务收费标准》，旧配件需返还用户，开具正规票据。
. 服务规范：着装统一、持证上岗，工具摆放规范，维修后需与用户共同验收，并提供保修凭证（维修后一般享受3个月.1年保修期）。
3. 特殊情况处理
. 安装问题（如漏制冷剂、漏水）由销售方联系安装方负责；新壁挂炉安装后用户不满意退机由销售方处理。
. 远程故障可提供技术指导，外地用户可邮递配件或加急维修。
三、责任纠纷与保障
. 用户权益：维修过程中若对费用或服务不满意，可拒绝维修（仅需支付50元检测费，部分地区可能免检测费）；对维修结果有争议可向东芝官方投诉。
. 售后保障：维修记录将录入系统存档，保修期内同一故障复发可免费再次维修；公司对服务质量进行回访监督，确保合规性。
总结
东芝壁挂炉维修以“专业、透明、高效”为原则，包修期内严格保障产品质量问题的免费维修，超期或人为故障则按标准收费。用户需保留有效凭证，通过官方渠道报修以确保服务质量，避免非授权维修导致权益受损。
东芝服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的东芝产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或东芝股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或东芝股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非东芝服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和东芝规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）东芝系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的东芝股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据东芝产品保修规定，东芝系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《东芝股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过东芝服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
东芝维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
东芝维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
东芝冰箱、东芝洗衣机、东芝热水器、东芝燃气灶、东芝电视机、东芝油烟机、东芝消毒柜、东芝集成灶售后服务中心热线号码
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！
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