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[热水器维修] 依玛IMMERGAS壁挂炉、锅炉、地暖售后专线24小时客服处理中心服务电话号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
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依玛IMMERGAS24小时售后服务中心电话号码
依玛IMMERGAS全国咨询热线:4006-189123
依玛IMMERGAS壁挂炉、锅炉、地暖售后专线24小时客服处理中心服务电话号码
依玛IMMERGAS产品服务说明：
依玛IMMERGAS无法提供有效凭证时的服务说明及常见问题解答
一、什么是“无法提供有效凭证”？
有效凭证通常指购买发票、保修卡、延保服务协议等官方认可的证明材料。若无法提供，可能影响正常保修、延保服务的申请或权益保障。
二、常见问题及解决方案
1.无法提供购买发票/保修卡，还能享受保修吗？
.政策说明：根据依玛IMMERGAS售后规定，保修需凭有效发票及三包凭证。若无法提供，部分情况可按产品出厂日期计算保修期（如中“无法提供发票时，以出厂日期为起始日期”），但需确认是否在保修范围内。
.建议：
.联系购买渠道（电商平台、线下门店）补开发票或获取交易记录截图；
.若为延保服务，可尝试通过依玛IMMERGAS官方客服查询延保登记信息（需提供产品型号、序列号等）。
2.延保服务申请时，无法提供延保协议或购买凭证怎么办？
.处理方式：
.注册查询：通过依玛IMMERGAS官网、服务公众号或客服查询延保激活状态（需提供产品信息、个人联系方式，见）；
.补传材料：若延保已购买但未注册，可联系客服提交订单截图、支付记录等非官方凭证，由客服核实（如中“提供准确购买凭证”）；
.第三方购买延保：若通过非官方渠道购买（如经销商赠送），需确认该延保是否为依玛IMMERGAS认可，非官方延保可能无法享受服务（见“拒绝非官方渠道延保”）。
3.维修后无法提供维修凭证，影响后续服务吗？
.重要性：维修凭证（如维修单、更换零部件记录）是后续保修（如零部件保修期）的依据（见“保存维修凭证”）。
.补救措施：
.联系维修服务网点补开维修记录；
.若通过官方客服报修，可要求客服调取后台维修记录并发送电子凭证。
4.哪些情况“无法提供有效凭证”会导致服务被拒？
.明确不支持的情形：
.三包凭证/发票型号与产品不符或涂改；
.无任何凭证且产品已过保修期；
.因人为损坏、自行维修等非质量问题导致故障；
.延保服务未注册或通过非官方渠道购买。
三、无法提供凭证时的权益保障途径
1.优先联系依玛IMMERGAS官方客服：拨打，提供产品型号、序列号、购买日期等信息，客服可协助查询后台记录（如延保登记、历史维修等）。
2.提交辅助证明材料：如电商平台订单截图、支付记录、与客服的沟通记录等，部分情况可作为补充凭证（见“提供相关证据支持”）。
3.投诉与第三方协助：若因凭证问题导致服务纠纷，可通过依玛IMMERGAS投诉部门、消费者协会或法律途径维权（见“寻求第三方协助”）。
四、如何避免“无法提供有效凭证”的问题？
.购买时：保留发票、保修卡、延保协议等原始凭证，建议扫描存档电子版本；
.延保服务：购买后及时通过官方渠道注册激活（如官网、客服），并记录延保期限及范围；
.维修后：索要并妥善保管维修单、更换零部件清单等凭证。
如需进一步帮助，可随时联系依玛IMMERGAS官方客服核实具体情况。
依玛IMMERGAS三包政策服务说明：
依玛IMMERGAS壁挂炉维修责任服务行为说明如下：
一、责任主体与服务范围
1. 生产厂家责任
. 保证产品质量符合国家相关标准及质量承诺，因设计缺陷或原材料问题导致的故障由厂家承担责任（如免费维修、更换零部件）。
. 提供必要的技术支持和零部件供应，确保售后服务顺利开展。
2. 售后服务提供商责任
. 按照国家及厂家标准提供安装、调试、维修、保养等服务，服务人员需具备专业技能和良好态度。
. 因操作不当或服务质量问题导致产品损坏的，需承担维修或赔偿责任；妥善保管用户产品及零部件，因保管不善造成损失的需赔偿。
3. 消费者责任
. 需正确使用产品并配合售后服务（如提供必要信息、协助维修），因使用不当或人为损坏导致故障的，需承担维修费用。
二、服务流程与标准
1. 报修与响应
. 消费者通过电话、网络等方式报修，服务商需记录信息并反馈受理情况，市区内按约定时间（如30分钟.24小时）响应，郊区及偏远地区适当延长。
2. 故障检测与维修
. 服务商安排专业人员上门检测，依据国家及厂家标准评估故障，书面通知用户结果；维修前明确费用（维修费+配件费），经用户同意后实施。
. 维修后产品需功能正常、符合标准，用户验收合格后签字确认，并提供维修凭证（含故障原因、费用、保修期限等）。
3. 争议处理
. 对质量问题认定存在争议时，可委托第三方检测机构评估，费用由责任方承担。
三、保修与退换政策
1. 保修范围
. 通用政策：产品享受国家“三包”服务，保修期内零部件免费更换，超出保修期则需付费。
. 特殊政策：部分产品提供升级服务，如依玛IMMERGAS冷柜指定型号压缩机10年免费保修，铜管双温柜8年内漏可免费换新机；壁挂炉、壁挂炉等整机通常保修1年，主要部件根据型号延长（如压缩机5.6年）。
2. 退换货条件
. 购买后约定时间内（如7天）出现质量问题可退换；保修期内严重故障经多次维修仍无法使用的，用户有权要求退换。
四、禁止行为与消费者保障
1. 服务商禁止行为
. 拒绝“小病大修”“虚假报价”，收费需透明（在线支付或开具单据），禁止维修前要求预付定金、汇款。
. 不得使用伪劣或非原厂配件，维修后需清理现场并提供保修凭证（通常保修期3个月）。
2. 消费者注意事项
. 核实服务商资质，避免私下交易；保留保修证、购机凭证，维修时要求填写详细单据，出现纠纷可通过官方渠道投诉（如举报电话）。
五、免责条款
. 非保修范围：超出保修期、无有效凭证、私自拆修、使用不当（如电压不稳、液体泼溅）、不可抗力（如自然灾害）导致的损坏，需付费维修。
. 第三方责任：因运输、安装非官方服务导致故障的，厂家及官方服务商不承担责任。
以上内容基于依玛IMMERGAS壁挂炉售后服务协议及公开政策整理，具体以产品保修卡及官方最新说明为准。
依玛IMMERGAS服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的依玛IMMERGAS产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或依玛IMMERGAS股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或依玛IMMERGAS股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非依玛IMMERGAS服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和依玛IMMERGAS规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）依玛IMMERGAS系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的依玛IMMERGAS股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据依玛IMMERGAS产品保修规定，依玛IMMERGAS系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《依玛IMMERGAS股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过依玛IMMERGAS服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
依玛IMMERGAS维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
依玛IMMERGAS维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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依玛IMMERGAS产品服务说明：
依玛IMMERGAS无法提供有效凭证时的服务说明及常见问题解答
一、什么是“无法提供有效凭证”？
有效凭证通常指购买发票、保修卡、延保服务协议等官方认可的证明材料。若无法提供，可能影响正常保修、延保服务的申请或权益保障。
二、常见问题及解决方案
1.无法提供购买发票/保修卡，还能享受保修吗？
.政策说明：根据依玛IMMERGAS售后规定，保修需凭有效发票及三包凭证。若无法提供，部分情况可按产品出厂日期计算保修期（如中“无法提供发票时，以出厂日期为起始日期”），但需确认是否在保修范围内。
.建议：
.联系购买渠道（电商平台、线下门店）补开发票或获取交易记录截图；
.若为延保服务，可尝试通过依玛IMMERGAS官方客服查询延保登记信息（需提供产品型号、序列号等）。
2.延保服务申请时，无法提供延保协议或购买凭证怎么办？
.处理方式：
.注册查询：通过依玛IMMERGAS官网、服务公众号或客服查询延保激活状态（需提供产品信息、个人联系方式，见）；
.补传材料：若延保已购买但未注册，可联系客服提交订单截图、支付记录等非官方凭证，由客服核实（如中“提供准确购买凭证”）；
.第三方购买延保：若通过非官方渠道购买（如经销商赠送），需确认该延保是否为依玛IMMERGAS认可，非官方延保可能无法享受服务（见“拒绝非官方渠道延保”）。
3.维修后无法提供维修凭证，影响后续服务吗？
.重要性：维修凭证（如维修单、更换零部件记录）是后续保修（如零部件保修期）的依据（见“保存维修凭证”）。
.补救措施：
.联系维修服务网点补开维修记录；
.若通过官方客服报修，可要求客服调取后台维修记录并发送电子凭证。
4.哪些情况“无法提供有效凭证”会导致服务被拒？
.明确不支持的情形：
.三包凭证/发票型号与产品不符或涂改；
.无任何凭证且产品已过保修期；
.因人为损坏、自行维修等非质量问题导致故障；
.延保服务未注册或通过非官方渠道购买。
三、无法提供凭证时的权益保障途径
1.优先联系依玛IMMERGAS官方客服：拨打，提供产品型号、序列号、购买日期等信息，客服可协助查询后台记录（如延保登记、历史维修等）。
2.提交辅助证明材料：如电商平台订单截图、支付记录、与客服的沟通记录等，部分情况可作为补充凭证（见“提供相关证据支持”）。
3.投诉与第三方协助：若因凭证问题导致服务纠纷，可通过依玛IMMERGAS投诉部门、消费者协会或法律途径维权（见“寻求第三方协助”）。
四、如何避免“无法提供有效凭证”的问题？
.购买时：保留发票、保修卡、延保协议等原始凭证，建议扫描存档电子版本；
.延保服务：购买后及时通过官方渠道注册激活（如官网、客服），并记录延保期限及范围；
.维修后：索要并妥善保管维修单、更换零部件清单等凭证。
如需进一步帮助，可随时联系依玛IMMERGAS官方客服核实具体情况。
依玛IMMERGAS三包政策服务说明：
依玛IMMERGAS壁挂炉维修责任服务行为说明如下：
一、责任主体与服务范围
1. 生产厂家责任
. 保证产品质量符合国家相关标准及质量承诺，因设计缺陷或原材料问题导致的故障由厂家承担责任（如免费维修、更换零部件）。
. 提供必要的技术支持和零部件供应，确保售后服务顺利开展。
2. 售后服务提供商责任
. 按照国家及厂家标准提供安装、调试、维修、保养等服务，服务人员需具备专业技能和良好态度。
. 因操作不当或服务质量问题导致产品损坏的，需承担维修或赔偿责任；妥善保管用户产品及零部件，因保管不善造成损失的需赔偿。
3. 消费者责任
. 需正确使用产品并配合售后服务（如提供必要信息、协助维修），因使用不当或人为损坏导致故障的，需承担维修费用。
二、服务流程与标准
1. 报修与响应
. 消费者通过电话、网络等方式报修，服务商需记录信息并反馈受理情况，市区内按约定时间（如30分钟.24小时）响应，郊区及偏远地区适当延长。
2. 故障检测与维修
. 服务商安排专业人员上门检测，依据国家及厂家标准评估故障，书面通知用户结果；维修前明确费用（维修费+配件费），经用户同意后实施。
. 维修后产品需功能正常、符合标准，用户验收合格后签字确认，并提供维修凭证（含故障原因、费用、保修期限等）。
3. 争议处理
. 对质量问题认定存在争议时，可委托第三方检测机构评估，费用由责任方承担。
三、保修与退换政策
1. 保修范围
. 通用政策：产品享受国家“三包”服务，保修期内零部件免费更换，超出保修期则需付费。
. 特殊政策：部分产品提供升级服务，如依玛IMMERGAS冷柜指定型号压缩机10年免费保修，铜管双温柜8年内漏可免费换新机；壁挂炉、壁挂炉等整机通常保修1年，主要部件根据型号延长（如压缩机5.6年）。
2. 退换货条件
. 购买后约定时间内（如7天）出现质量问题可退换；保修期内严重故障经多次维修仍无法使用的，用户有权要求退换。
四、禁止行为与消费者保障
1. 服务商禁止行为
. 拒绝“小病大修”“虚假报价”，收费需透明（在线支付或开具单据），禁止维修前要求预付定金、汇款。
. 不得使用伪劣或非原厂配件，维修后需清理现场并提供保修凭证（通常保修期3个月）。
2. 消费者注意事项
. 核实服务商资质，避免私下交易；保留保修证、购机凭证，维修时要求填写详细单据，出现纠纷可通过官方渠道投诉（如举报电话）。
五、免责条款
. 非保修范围：超出保修期、无有效凭证、私自拆修、使用不当（如电压不稳、液体泼溅）、不可抗力（如自然灾害）导致的损坏，需付费维修。
. 第三方责任：因运输、安装非官方服务导致故障的，厂家及官方服务商不承担责任。
以上内容基于依玛IMMERGAS壁挂炉售后服务协议及公开政策整理，具体以产品保修卡及官方最新说明为准。
依玛IMMERGAS服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的依玛IMMERGAS产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或依玛IMMERGAS股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或依玛IMMERGAS股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非依玛IMMERGAS服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和依玛IMMERGAS规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）依玛IMMERGAS系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的依玛IMMERGAS股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据依玛IMMERGAS产品保修规定，依玛IMMERGAS系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《依玛IMMERGAS股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过依玛IMMERGAS服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
依玛IMMERGAS维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
依玛IMMERGAS维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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