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[热水器维修] 芬尼空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-芬尼空气能源热泵售后登记服务电话 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
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芬尼24小时售后服务中心电话号码
芬尼全国咨询热线:4006-189123
芬尼空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-芬尼空气能源热泵售后登记服务电话
芬尼产品服务说明：
在芬尼电器售后服务中，若无法提供有效凭证（如保修卡、购买凭证等），相关服务说明及常见问题解答如下：
一、无法提供有效凭证的处理原则
1.保修凭证要求
.有效凭证包括：商用发票、机打小票、有效收据等购买凭证，或保修卡、延长保服务凭证。
.若无法提供上述凭证，需通过机身序列号（条形码）证明产品身份及出厂日期，否则可能影响保修权益。
2.保修期限认定
.可查询序列号：按出厂日期后6个月作为保修起始日（部分产品如高端智能电饭煲等可能有特殊规定）。
.序列号缺失/涂改：无法证明在保修期内的，需付费维修，不享受免费服务。
二、常见问题及解决办法
问题1：遗失保修卡或购买凭证，还能保修吗？
.可以尝试：提供机身序列号（通常在产品标签或说明书上），芬尼售后可通过系统查询出厂日期，按出厂日期后6个月计算保修期。
.案例：如电热水器内胆漏水，用户虽无保修卡，但持有销售单据和机身条码，经协商后仍可享受保修服务（需客服核实）。
问题2：序列号磨损/不可见，如何处理？
.无法证明身份：若序列号缺失、涂改或IEI不可见，不符合保修条件，需付费维修，维修费用按官方标准收取（含工料费）。
问题3：非官方渠道购买的产品（如非授权店），凭证有效吗？
.需确认渠道合法性：非授权店铺购买的产品可能无法提供正规保修，售后可能要求联系商家处理（如网购第三方店铺需优先与卖家协商退换）。
.注意：若商家与售后互相推诿，可保留沟通记录，拨打芬尼全国客服热线投诉，或通过等平台维权。
问题4：售后以“无凭证”为由拒绝服务，如何申诉？
.优先联系官方客服：拨打芬尼全国统一服务热线或通过“芬尼服务”公众号反馈，提供产品型号、序列号及故障描述，客服会协助核实。
.保留证据：如销售单据照片、聊天记录、维修检测单等，必要时可向市场监管部门投诉（如12345/热线）。
三、注意事项
1.避免自行拆机或第三方维修：非官方授权维修可能导致保修失效（如机身封条破损、擅自更改系统等）。
2.提前备份凭证：购买后建议保留电子发票、保修卡照片，并记录产品序列号，便于后续查询。
3.特殊情况免责：以下情形即使有凭证也可能无法保修，如：
.人为损坏（摔落、进水）、装饰性故障（外观划痕）；
.使用非原装配件、商业用途导致的故障；
.未按说明书操作（如电压不符、自行改装软件）。
四、服务渠道
.官方热线：（24小时在线，支持报修、投诉及凭证查询）。
.线上平台：关注“芬尼服务”公众号（ideaf），通过“在线报装报修”提交信息，或查询附近维修点。
若遇到凭证相关纠纷，建议优先通过官方渠道沟通，提供尽可能多的产品信息（型号、序列号、购买时间等），以提高问题解决效率。
芬尼三包政策服务说明：
一、有效凭证的重要性
1. 保修权益凭证
维修完成后，需向客户提供服务凭证和票据，注明故障原因、维修结果、费用、保修时间及公司联系方式。若无此凭证，后续同一故障可能无法享受免费保修服务（特别说明1）。
2. 费用与责任界定
凭证是维修费用、服务内容及责任划分的依据。若未索取凭证，私下交易或维修后出现问题，官方概不负责（[）。
二、无法提供有效凭证的常见情况及后果
1. 私下交易或非官方维修
* 若与维修师傅私下达成协议（未通过官方流程），未开具凭证，后续电器出现原故障，官方不予免费保修（特别说明1、注意事项一）。
* 非官方授权网点维修（如“李鬼”维修点）可能无法提供正规凭证，导致维修质量无保障，且无法追溯责任（[）。
2. 维修后未主动索取凭证
* 部分情况下，若客户未主动要求，维修人员可能未提供凭证。此时需当场确认并索要，否则后续维权缺乏依据（[）。
3. 凭证信息不完整或涂改
* 凭证需包含故障原因、维修费用、保修时间等关键信息。若信息缺失或涂改，可能被视为无效凭证，影响保修权益（保修条款）。
三、规范服务流程与凭证获取
1. 通过官方渠道报修
* 拨打全国统一服务热线或通过官网、微信客服等正规途径预约，确保服务可追溯（[）。
* 拒绝轻信非官方中的“维修电话”，避免“李鬼”网点（注意事项一）。
2. 确认维修人员身份与流程
* 正规维修人员需统一着装、佩戴工作牌，服务前出示身份证明（[）。
* 维修流程：先检测故障→报价并获客户同意→维修→提供凭证→清理现场（[[）。全程需监督是否按此流程操作，确保凭证开具。
3. 核对凭证内容
* 凭证需注明：故障原因、维修结果、费用明细、保修期限（一般维修部位同故障保修，具体以单据为准）、官方联系方式。
* 确认无误后再签字，保留凭证至保修期满。
四、权益受损的应对措施
1. 拒绝无凭证维修
* 若维修人员以“无需凭证”“口头保修”为由拒绝提供单据，可当场拒绝服务并向官方投诉（监督举报机制、[服务规范）。
2. 投诉与维权
* 如遇未提供凭证导致权益受损，可拨打官方服务热线反馈，提供报修记录、支付凭证等信息协助追溯（[）。
* 保留与维修人员的沟通记录（如短信、微信聊天），作为维权辅助证据。
芬尼服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的芬尼产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或芬尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或芬尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非芬尼服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和芬尼规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）芬尼系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的芬尼股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据芬尼产品保修规定，芬尼系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《芬尼股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过芬尼服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
芬尼维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
芬尼维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
芬尼冰箱、芬尼洗衣机、芬尼热水器、芬尼燃气灶、芬尼电视机、芬尼油烟机、芬尼消毒柜、芬尼集成灶售后服务中心热线号码
芬尼空调、芬尼中央空调、芬尼壁挂炉、芬尼锅炉、芬尼地暖、芬尼太阳能热线、芬尼空气能热线、芬尼空气能源热泵售后服务中心热线号码
芬尼客服咨询热线：4006-189123
全国芬尼售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等芬尼空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-芬尼空气能源热泵售后登记服务电话
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芬尼产品服务说明：
在芬尼电器售后服务中，若无法提供有效凭证（如保修卡、购买凭证等），相关服务说明及常见问题解答如下：
一、无法提供有效凭证的处理原则
1.保修凭证要求
.有效凭证包括：商用发票、机打小票、有效收据等购买凭证，或保修卡、延长保服务凭证。
.若无法提供上述凭证，需通过机身序列号（条形码）证明产品身份及出厂日期，否则可能影响保修权益。
2.保修期限认定
.可查询序列号：按出厂日期后6个月作为保修起始日（部分产品如高端智能电饭煲等可能有特殊规定）。
.序列号缺失/涂改：无法证明在保修期内的，需付费维修，不享受免费服务。
二、常见问题及解决办法
问题1：遗失保修卡或购买凭证，还能保修吗？
.可以尝试：提供机身序列号（通常在产品标签或说明书上），芬尼售后可通过系统查询出厂日期，按出厂日期后6个月计算保修期。
.案例：如电热水器内胆漏水，用户虽无保修卡，但持有销售单据和机身条码，经协商后仍可享受保修服务（需客服核实）。
问题2：序列号磨损/不可见，如何处理？
.无法证明身份：若序列号缺失、涂改或IEI不可见，不符合保修条件，需付费维修，维修费用按官方标准收取（含工料费）。
问题3：非官方渠道购买的产品（如非授权店），凭证有效吗？
.需确认渠道合法性：非授权店铺购买的产品可能无法提供正规保修，售后可能要求联系商家处理（如网购第三方店铺需优先与卖家协商退换）。
.注意：若商家与售后互相推诿，可保留沟通记录，拨打芬尼全国客服热线投诉，或通过等平台维权。
问题4：售后以“无凭证”为由拒绝服务，如何申诉？
.优先联系官方客服：拨打芬尼全国统一服务热线或通过“芬尼服务”公众号反馈，提供产品型号、序列号及故障描述，客服会协助核实。
.保留证据：如销售单据照片、聊天记录、维修检测单等，必要时可向市场监管部门投诉（如12345/热线）。
三、注意事项
1.避免自行拆机或第三方维修：非官方授权维修可能导致保修失效（如机身封条破损、擅自更改系统等）。
2.提前备份凭证：购买后建议保留电子发票、保修卡照片，并记录产品序列号，便于后续查询。
3.特殊情况免责：以下情形即使有凭证也可能无法保修，如：
.人为损坏（摔落、进水）、装饰性故障（外观划痕）；
.使用非原装配件、商业用途导致的故障；
.未按说明书操作（如电压不符、自行改装软件）。
四、服务渠道
.官方热线：（24小时在线，支持报修、投诉及凭证查询）。
.线上平台：关注“芬尼服务”公众号（ideaf），通过“在线报装报修”提交信息，或查询附近维修点。
若遇到凭证相关纠纷，建议优先通过官方渠道沟通，提供尽可能多的产品信息（型号、序列号、购买时间等），以提高问题解决效率。
芬尼三包政策服务说明：
一、有效凭证的重要性
1. 保修权益凭证
维修完成后，需向客户提供服务凭证和票据，注明故障原因、维修结果、费用、保修时间及公司联系方式。若无此凭证，后续同一故障可能无法享受免费保修服务（特别说明1）。
2. 费用与责任界定
凭证是维修费用、服务内容及责任划分的依据。若未索取凭证，私下交易或维修后出现问题，官方概不负责（[）。
二、无法提供有效凭证的常见情况及后果
1. 私下交易或非官方维修
* 若与维修师傅私下达成协议（未通过官方流程），未开具凭证，后续电器出现原故障，官方不予免费保修（特别说明1、注意事项一）。
* 非官方授权网点维修（如“李鬼”维修点）可能无法提供正规凭证，导致维修质量无保障，且无法追溯责任（[）。
2. 维修后未主动索取凭证
* 部分情况下，若客户未主动要求，维修人员可能未提供凭证。此时需当场确认并索要，否则后续维权缺乏依据（[）。
3. 凭证信息不完整或涂改
* 凭证需包含故障原因、维修费用、保修时间等关键信息。若信息缺失或涂改，可能被视为无效凭证，影响保修权益（保修条款）。
三、规范服务流程与凭证获取
1. 通过官方渠道报修
* 拨打全国统一服务热线或通过官网、微信客服等正规途径预约，确保服务可追溯（[）。
* 拒绝轻信非官方中的“维修电话”，避免“李鬼”网点（注意事项一）。
2. 确认维修人员身份与流程
* 正规维修人员需统一着装、佩戴工作牌，服务前出示身份证明（[）。
* 维修流程：先检测故障→报价并获客户同意→维修→提供凭证→清理现场（[[）。全程需监督是否按此流程操作，确保凭证开具。
3. 核对凭证内容
* 凭证需注明：故障原因、维修结果、费用明细、保修期限（一般维修部位同故障保修，具体以单据为准）、官方联系方式。
* 确认无误后再签字，保留凭证至保修期满。
四、权益受损的应对措施
1. 拒绝无凭证维修
* 若维修人员以“无需凭证”“口头保修”为由拒绝提供单据，可当场拒绝服务并向官方投诉（监督举报机制、[服务规范）。
2. 投诉与维权
* 如遇未提供凭证导致权益受损，可拨打官方服务热线反馈，提供报修记录、支付凭证等信息协助追溯（[）。
* 保留与维修人员的沟通记录（如短信、微信聊天），作为维权辅助证据。
芬尼服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的芬尼产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或芬尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或芬尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非芬尼服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和芬尼规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）芬尼系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的芬尼股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据芬尼产品保修规定，芬尼系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《芬尼股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过芬尼服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
芬尼维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
芬尼维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
芬尼冰箱、芬尼洗衣机、芬尼热水器、芬尼燃气灶、芬尼电视机、芬尼油烟机、芬尼消毒柜、芬尼集成灶售后服务中心热线号码
芬尼空调、芬尼中央空调、芬尼壁挂炉、芬尼锅炉、芬尼地暖、芬尼太阳能热线、芬尼空气能热线、芬尼空气能源热泵售后服务中心热线号码
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